Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Events, bearbeite Bestellungen und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Unternehmen: Ein eingespieltes Team mit klaren Abläufen und einer unterstützenden Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teamarbeit und eine langfristige Perspektive.
- Weitere Informationen: Voll- oder Teilzeit möglich, spannende Aufgaben in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und halte den Laden zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Büro oder Kundenservice, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
## Das kannst du.
Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung mit, im Büroalltag oder in einer serviceorientierten Branche wie Hotellerie, Gastronomie oder Verwaltung.
Dein Organisationstalent spricht für dich und du arbeitest gern im Team.
Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und einen Führerschein der Klasse B.
Sehr gute PC-Kenntnisse setzen wir voraus.
Du weißt, was zu tun ist, und kannst bei offenen To-dos nicht wegschauen.
## Das machst du.
Du siehst dich als Teamplayer in unserem Dreier-Team für Office Management und Support – ihr könnt euch aufeinander verlassen und unterstützt euch gegenseitig in allen Aufgabenbereichen.
Du organisierst Events, wickelst Bestellungen und Versandaktionen ab, bestellst Bürobedarf nach und empfängst Gäste.
Auch Newsletterversand und Datenbankpflege liegen in deinen Händen.
So sorgst du dafür, dass im Hintergrund alles läuft.
Dazu kommt der
Kundenkontakt: Du nimmst Anrufe entgegen, beantwortest E-Mails und bearbeitest Supportanfragen.
Unsere Kundinnen und Kunden können sich auf deine Auskunft verlassen.
Ein weiterer Bereich ist die Arbeitssicherheit.
Du unterstützt bei Unterweisungen, Begehungen und Dokumentation und übernimmst das Thema mit der Zeit Schritt für Schritt.
Kurz gesagt: Als Office Manager/Kundensupport (m/w/d) hältst du den Laden zusammen.
## Das bekommst du.
Ein eingespieltes Team, klare Abläufe und eine Aufgabe, die auf Dauer angelegt ist.
Unsere Geschäfts- und Supportzeiten liegen zwischen 08:00 und 17:30 Uhr, Früh- und Spätdienst wechseln sich im Team ab.
Bei Events kann es auch mal später werden.
Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit zu besetzen.
Office Manager/Kundensupport (m/w/d) in Karlsruhe Arbeitgeber: Enomic & Co. KG
Als Office Manager/Kundensupport (m/w/d) in unserem dynamischen Team profitierst du von einer positiven Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Wir bieten dir nicht nur eine langfristige Anstellung mit klaren Abläufen, sondern auch die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem abwechslungsreichen Umfeld. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und die zentrale Lage machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Tätigkeit suchen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Office Manager/Kundensupport (m/w/d) in Karlsruhe erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Enomic & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Office Manager/Kundensupport (m/w/d) in Karlsruhe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Enomic & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enomic & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Enomic & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
