Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für eine erstklassige telefonische Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Werde Teil von Enpal, Deutschlands erstem grünen Unicorn.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Firmenwagen und ein unvergessliches Team-Event-Erlebnis.
- Weitere Informationen: Erlebe einen legendären Teamspirit in einem vielfältigen, motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende und bringe sauberen Strom in tausende Haushalte.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert.
Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kund:innen bei ihren Anfragen und Anliegen und bist erste Ansprechperson per Telefon und E-Mail.
- Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Kundenbetreuung, sowie der zuverlässigen Bearbeitung eingehender E-Mails.
- Du arbeitest in einem festen Team und unterstützt bei der Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen operativen Teams bei Enpal zusammen, um Anliegen strukturiert zu lösen.
- Du entwickelst dich kontinuierlich weiter durch regelmäßige Trainings zu unseren Produkten, Prozessen und internen Abläufen.
Dein Profil
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift.
- Du bist eine kommunikationsstarke, empathische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit viel Teamgeist.
- Du bringst bereits erste Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen mit, oder bist ambitionierte:r Quereinsteiger:in.
- Du hast eine positive, aufgeschlossene Ausstrahlung und du legst großen Wert auf eine zuverlässige und serviceorientierte Kundenbetreuung.
Darauf kannst Du Dich freuen
- Erhalte ein attraktives Gehaltspaket inklusive unbegrenztem Provisionsmodell, um deinen Erfolg und deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg zu belohnen.
- Reise mit einem von Enpal gestellten Firmenwagen bzw. erhalte ein Reisebudget.
- Arbeite in Deutschlands erstem grünen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal arbeitest du mit einem hochmotivierten, diversen Team aus über 65 Nationalitäten.
- Du hast einen echten Impact und gestaltest aktiv die Entwicklung eines zukunftsorientierten und wachsenden Unternehmens mit.
- Energiewende geht nur gemeinsam - Bei Enpal erwartet dich ein legendärer Teamspirit und unvergessliche Team- und Companyevents.
- Bleib auf dem Laufenden & gestalte mit - Transparente All-Hands, kurze Entscheidungswege und eine offene Feedback-Kultur, denn ohne Fehler gibt es keinen Fortschritt.
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe, Religion oder religiösen Glaubens, ethnischer oder nationaler Herkunft, Nationalität, Geschlechteridentität, sexuelle Orientierung, Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.
Sachbearbeiter:in After Sales (w/m/d) Arbeitgeber: Enpal
Enpal ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Energiewende teilzunehmen und in einem dynamischen, vielfältigen Team zu arbeiten. Mit einem attraktiven Gehaltspaket, unbegrenztem Provisionsmodell und kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert Enpal nicht nur deine persönliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine positive und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Hier hast du die Chance, echten Einfluss auf die Zukunft der Energieversorgung zu nehmen und Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das sich für Nachhaltigkeit und Teamgeist einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter:in After Sales (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in After Sales interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Enpal auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Enpal, unsere Produkte und die Energiewende. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an unserer Mission interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter:in After Sales (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Rolle als Sachbearbeiter:in After Sales brennst.
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung? Super! Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei Enpal einbringen kannst. Das macht deinen Antrag besonders!
Sprache ist wichtig:Da wir sehr gute Deutschkenntnisse erwarten, achte darauf, dass dein Schreiben fehlerfrei und klar ist. Lass uns wissen, dass du die Sprache beherrschst und kommunikationsstark bist!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enpal vorbereitet
✨Informiere dich über Enpal
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Enpal und die Produkte verschaffen. Verstehe die Vision des Unternehmens und wie die integrierte Gesamtlösung für dezentrale Energie funktioniert. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den internen Abläufen, den Trainingsmöglichkeiten oder dem Team sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kundenbetreuung umfasst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Achte auf deine Körpersprache und sei offen und empathisch. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
