Responsabile qualità per la Clinical Governance in Lugano

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull’intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi.Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.Per completare il nostro team del dell’Area Medica della Direzione Generale cerchiamo un/unaResponsabile qualità per la Clinical Governance (80% - 100%)Scopo della funzioneLa posizione, subordinata gerarchicamente al Capo Area Medica e funzionalmente alla Responsabile del Servizio Qualità e rischi, ha l’obiettivo di supportare i Medici responsabili del coordinamento della Clinical Governance e i Primari nell'esercizio della stessa, contribuendo al miglioramento della qualità clinica, dell'appropriatezza, della sicurezza e degli esiti delle cure.La funzione mette a disposizione competenze metodologiche specialistiche, strumenti e analisi, favorisce il raccordo tra le Cliniche e accompagna l’attuazione delle priorità cliniche trasversali definite dall'Area medica, operando in stretta collaborazione con il Servizio Qualità e Rischi EOC e i Servizi Qualità locali.Principali compiti e responsabilitàSupportare i medici dell’Area Medica e i Primari nella definizione e nel monitoraggio delle priorità di qualità clinica, appropriatezza, sicurezza ed esiti delle cure.Contribuire all'analisi e all'interpretazione degli indicatori e dei risultati clinici, favorendone la traduzione in azioni di miglioramento.Sviluppare metodologie e strumenti specialistici a supporto della Clinical Governance, in particolare per i percorsi clinico-assistenziali e gli audit clinici.Accompagnare i Primari nella definizione e nell'armonizzazione dei percorsi clinico-assistenziali, delle linee guida e dei protocolli clinici trasversali.Supportare la programmazione, la realizzazione e la valutazione degli audit clinici, nonché l'attuazione degli MM nelle Cliniche.Collaborare all'utilizzo dei dati dei registri clinici e dei risultati delle misurazioni di qualità per il miglioramento delle pratiche cliniche.Garantire un reporting periodico al Capo Area Medica e ai Primari sugli ambiti di Clinical Governance, sostenendo, per gli aspetti di competenza, i flussi di reporting verso il Servizio Qualità e rischi.Contribuire all'analisi delle criticità cliniche trasversali e alla definizione e monitoraggio delle conseguenti azioni di miglioramento.Supportare le attività di certificazione, accreditamento e sviluppo della qualità clinica, favorendo la diffusione delle buone pratiche e il coinvolgimento dei pazienti.Partecipare al Board dei servizi qualità, assicurando il raccordo con il Servizio Qualità e Rischi e con i Servizi Qualità locali.Contribuire ai contenuti formativi in ambito Clinical Governance, appropriatezza e pratica clinica.Il candidato/ la candidataSi identifica nei valori e nella missione di EOC.Dispone di spiccate capacità relazionali, comunicative e di collaborazione in contesti multidisciplinari.Dimostra capacità di ascolto, facilitazione e mediazione, con attitudine a coinvolgere e valorizzare le diverse professionalità.Possiede un approccio analitico, una visione sistemica e capacità di sintesi.Opera con autonomia, spirito d’iniziativa e senso di responsabilità.Dimostra capacità organizzative, flessibilità e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.È orientato/a al miglioramento continuo e dimostra capacità di accompagnare il cambiamento.Requisiti necessariFormazione superiore di livello universitario o equivalente.Esperienza professionale nell'ambito della qualità delle cure, della Clinical Governance o del miglioramento continuo maturata in organizzazioni sanitarie complesse.Conoscenza dei principi e degli strumenti della Clinical Governance, della qualità e della sicurezza delle cure.Conoscenza delle metodologie di audit clinico, dei percorsi clinico-assistenziali e del miglioramento continuo.Capacità di analisi e interpretazione di dati, indicatori e risultati clinici.Capacità di lettura critica della letteratura scientifica e di elaborazione di proposte di miglioramento.Spiccate capacità di collaborazione, coordinamento, mediazione e comunicazione in contesti multidisciplinari e complessi.Autonomia, capacità organizzativa, orientamento ai risultati e attitudine al miglioramento continuo.Costituiscono titolo preferenzialeFormazione specifica in Clinical Governance, qualità delle cure, miglioramento continuo o ambiti affini.Cosa offriamoUn’attività professionale trasversale, a stretto contatto con i Primari / responsabili clinici, i Responsabili medici della Clinical governance dell’Area Medica e il Capo Area Medica EOC, le diverse realtà ospedaliere dell’EOC, con la possibilità di contribuire concretamente allo sviluppo e implementazione della Clinical Governance e al miglioramento continuo della qualità delle cure per i pazienti.Un contesto di lavoro multidisciplinare, dinamico e orientato alla collaborazione, all'innovazione e allo sviluppo professionale in una realtà ospedaliera dinamica.Data d'entratada concordare30 novembre 2026Ulteriori informazioni possono essere richieste a Prof. Dr med. Alessandro Ceschi, designato (a partire da 1.1.2027) Capo Area Medica EOC della Direzione generale EOC (Tel. ) oppure a Adriana Degiorgi, Responsabile Servizio Qualità e Rischi EOC ( ). #J-18808-Ljbffr