Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die operativen Prozesse und sorge für effiziente Strukturen in der Organisation.
- Unternehmen: Innovative IT-Beratung mit über 25 Jahren Erfahrung und einem starken Team.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Kultur mit kreativen Freiräumen und regelmäßigen Networking-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv das Wachstum und die digitale Zukunft unserer Kunden mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in leitenden Rollen und tiefes Verständnis für projektbasiertes Geschäft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Möchtest du die operative Exzellenz unserer Prozesse auf das nächste Level heben und aktiv gestalten, wie wir als Organisation wachsen? Als Head of Operations (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung dafür, dass unsere Organisation operativ funktioniert – effizient, strukturiert und in gleichbleibend hoher Qualität. Du baust die Strukturen, Standards und Steuerungsmechanismen, die wir für weiteres Wachstum brauchen, und stellst sicher, dass sie nachhaltig wirken. Die Rolle ist eng an die Geschäftsführung angebunden und von zentraler Bedeutung für unseren weiteren Erfolg. Werde jetzt ein Teil unseres entero-Teams!
Die entero AG ist eine inhabergeführte Business- und IT-Beratung mit über 25 Jahren Erfahrung und einem Team von 70 Mitarbeitenden. Wir sind darauf spezialisiert, die digitale Zukunft unserer Kunden vom Mittelstand bis hin zu Großkonzernen aktiv zu gestalten und dabei Kernprozesse wie Sales, Service und Marketing auf Basis innovativer Salesforce-, Analytics- und KI-Lösungen zu optimieren.
Deine Aufgaben:
- Du etablierst klare Strukturen für Projekt-Reviews, Qualitätssicherung und Delivery Governance.
- Du stellst sicher, dass Best Practices und Lessons Learned systematisch in unsere Delivery integriert werden.
- Du etablierst ein System zur Messung der Kundenzufriedenheit und nutzt die Ergebnisse gezielt zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen.
- Du definierst und etablierst strukturierte Prozesse zur regelmäßigen Erfassung von Kundenfeedback.
- Du unterstützt die Entwicklung von Referenzen und Success Stories aus erfolgreichen Projekten.
- Du arbeitest mit den Teams daran, Folgepotenziale zu erkennen und in neue Projekte zu überführen.
- Du etablierst Prozesse zur systematischen Dokumentation von Projekterfahrungen und Ergebnissen.
- Du entwickelst unsere Wissensplattform weiter und stellst sicher, dass sie im Alltag genutzt wird.
- Du sorgst dafür, dass relevantes Wissen teamübergreifend verfügbar ist und zur Verbesserung der Projektarbeit beiträgt.
Dein Profil:
- Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Rolle in der IT-Beratung oder einem vergleichbaren Umfeld.
- Nachweisbare Erfahrung im Aufbau von Prozessen, Standards und Organisationsstrukturen.
- Tiefes Verständnis für projektbasiertes Geschäft (Delivery, Qualität, Skalierung).
- Fähigkeit, strategisch zu denken und Themen strukturiert in die Umsetzung zu bringen.
- Durchsetzungsstärke, Klarheit und hohe Eigenverantwortung.
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
Deine Benefits:
- Sicherheit & Gehalt: Unbefristeter Arbeitsvertrag, attraktives Grundgehalt plus variable Vergütung sowie 30 Tage Urlaub.
- Work from anywhere: Flexible Kombination aus Remote Work und Office-Präsenz.
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie individuelle kurz- und langfristige (Teilzeit-)Lösungen.
- Weiterbildung: Vielfältige Trainings- und Zertifizierungsangebote.
- Einarbeitung: Strukturiertes Onboarding und ein Mentor, der langfristig an deiner Seite steht.
- Teamspirit: Gegenseitige Unterstützung statt Ellbogenmentalität.
- Networking & Celebrate: Wissensaustausch-Events, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und unsere jährliche Company-Reise.
- Kreativer Freiraum: Du hast eine Idee? Pitche sie im Team und setze sie um.
- Individuelles Benefit-Paket: Betriebliche Altersvorsorge, Edenred oder Egym Wellpass.
Wir zelebrieren Vielfalt und Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerbenden werden bei der Einstellung berücksichtigt – unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung oder anderen unterschiedlichen Hintergründen.
Das klingt genau nach dir? Dann bewirb dich einfach über das Bewerbungsformular. Bei Fragen wende dich gerne an Samira Russ (Senior Talent Manager) unter +49 174 7041120. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Head of Operations (m/w/d) Arbeitgeber: entero AG
Die entero AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein attraktives Gehalt bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Weiterbildung fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Kreativität und persönliche Entwicklung geschätzt werden. Die regelmäßigen Teamevents und die Unterstützung durch Mentoren sorgen dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt und die Chance hat, in seiner Karriere zu wachsen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Operations (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Unternehmen zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse an der Rolle und stelle Fragen, die deine Begeisterung für die Position als Head of Operations unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden der entero AG auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Bewerbung hervorzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Aufbau von Prozessen und Standards parat hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über die Unternehmenskultur und die Benefits, die dir bei uns geboten werden. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Operations (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es strukturiert!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Qualifikationen und Erfahrungen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen direkt zu den Aufgaben als Head of Operations passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unser Bewerbungsformular auf der Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei entero AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle in der Tiefe
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Head of Operations vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge in diesen Kontext passen und bereite konkrete Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Strukturiere deine Antworten
Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten klar und strukturiert zu präsentieren. So kannst du sicherstellen, dass du alle relevanten Informationen gibst und deine Erfolge überzeugend darstellst.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Organisation, indem du durchdachte Fragen zur Unternehmenskultur, den aktuellen Herausforderungen im Operations-Bereich oder den Zielen für die nächsten Jahre stellst. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und wirklich an der Position interessiert bist.
✨Präsentiere deine Vision
Überlege dir, wie du die operativen Prozesse bei entero AG verbessern würdest. Teile deine Ideen und Ansätze während des Interviews, um zu zeigen, dass du strategisch denkst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung der Organisation beizutragen.
