Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Unterstützung des Vertriebs im Callcenter.
- Unternehmen: Enterprise Communications Group - Zukunftssichere Telekommunikationslösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Callcenter.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22800 - 42000 € pro Jahr.
Die Enterprise Communications Group ist Ihr Partner für zukunftssichere Telekommunikationslösungen. Mit unseren Glasfaser- und Netzwerkinfrastrukturen bringen wir Unternehmen und Privatkunden in die digitale Zukunft. Unser Team aus erfahrenen Experten sorgt für Planung, Ausbau und Betrieb leistungsstarker Kommunikationssysteme. Egal ob Glasfaser, Mobilfunk, Brandmelde-, und Einbruchmeldeanlagen, Netzwerk und Datentechnik oder maßgeschneiderte Lösungen – wir schaffen Verbindungen, die halten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Start: Bürokaufleute *, Call Center Agent*, Vertriebsinnendienst* für den Raum Eschenbach.
Vorteile / Benefits
- Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Eigenständigkeit und Entscheidungsfreiheit
- Attraktive Vergütung sowie Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gezielte Einarbeitung und Unterstützung durch ein engagiertes Team
- Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien und digitalen Arbeitsprozessen
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen (Inbound/Outbound)
- Unterstützung des Vertriebs bei Angebots-, Auftrags- und Vertragsabwicklung
- Erstellung, Pflege und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Kundendaten
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Planung, Bau, Technik)
- Terminvereinbarung und -koordination mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
- Aktive Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und Kundenbindungsmaßnahmen
- Pflege von CRM- und ERP-Systemen sowie Dokumentation aller Kundenkontakte
- Reklamations- und Beschwerdemanagement inkl. Lösungsfindung
- Unterstützung bei der Abrechnung, Rechnungsprüfung und administrativen Tätigkeiten
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten im Vertriebsumfeld
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation / relevante Berufserfahrung im Call Center oder Vertriebsinnendienst
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Inbound & Outbound)
- Grundkenntnisse im Vertriebsumfeld sowie in der Auftrags- und Angebotsabwicklung
- Idealerweise Branchenkenntnisse in Telekommunikation, Glasfaser-/Kupfernetzen oder Schwachstromsystemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Persönliche Kompetenzen:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches, professionelles Auftreten
- Vertriebsaffinität sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen
Arbeitsweise & Mindset:
- Lösungs- und ergebnisorientiertes Denken
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit sensiblen Kunden- und Projektdaten
Für eine einfache und zügige Bewerbung nutzen Sie bitte den Bewerber-Button oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: Bei Fragen zur Stelle stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Stellenanzeige zu lesen. Wir freuen uns darauf, möglicherweise bald mit Ihnen zusammenzuarbeiten und gemeinsam zu wachsen. Wagen Sie den Sprung und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) T Arbeitgeber: Enterprise Communications Group GmbH
Die Enterprise Communications Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unterstützendes und freundliches Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. In Bayreuth profitieren Sie von einer langfristigen Anstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen der Telekommunikationsbranche, das Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.
Kontaktdaten:
Enterprise Communications Group GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) T erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, ruf einfach mal an und stelle Fragen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) T mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu uns und der Stelle passt. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen!:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du im Kundenkontakt oder im Vertriebsinnendienst gesammelt hast. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das überzeugt!
Achte auf die Details!:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze den Bewerber-Button auf unserer Website für eine einfache und schnelle Bewerbung. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Communications Group GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Enterprise Communications Group GmbH und ihre Dienstleistungen genau zu verstehen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensvision passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Aufgaben im Vertriebsinnendienst zu erläutern, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
