Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich, unterstütze den Vertrieb und koordiniere Termine.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit einem engagierten Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3200 - 3200 € pro Monat.
Die Enterprise Communications Group ist Ihr Partner für zukunftssichere Telekommunikationslösungen. Mit unseren Glasfaser- und Netzwerkinfrastrukturen bringen wir Unternehmen und Privatkunden in die digitale Zukunft. Unser Team aus erfahrenen Experten sorgt für Planung, Ausbau und Betrieb leistungsstarker Kommunikationssysteme. Egal ob Glasfaser, Mobilfunk, Brandmelde- und Einbruchmeldeanlagen, Netzwerk und Datentechnik oder maßgeschneiderte Lösungen – wir schaffen Verbindungen, die halten.
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Eigenständigkeit und Entscheidungsfreiheit
- Attraktive Vergütung sowie Benefits, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gezielte Einarbeitung und Unterstützung durch ein engagiertes Team
- Modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Technologien und digitalen Arbeitsprozessen
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen (Inbound/Outbound)
- Unterstützung des Vertriebs bei Angebots-, Auftrags- und Vertragsabwicklung
- Erstellung, Pflege und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Kundendaten
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachabteilungen (z. B. Planung, Bau, Technik)
- Terminvereinbarung und -koordination mit Kunden, Partnern und Dienstleistern
- Aktive Mitwirkung bei Vertriebsaktionen und Kundenbindungsmaßnahmen
- Pflege von CRM- und ERP-Systemen sowie Dokumentation aller Kundenkontakte
- Reklamations- und Beschwerdemanagement inkl. Lösungsfindung
- Unterstützung bei der Abrechnung, Rechnungsprüfung und administrativen Tätigkeiten
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten im Vertriebsumfeld
Das bringen Sie mit:
Fachliche Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation / relevante Berufserfahrung im Call Center oder Vertriebsinnendienst
- Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt (Inbound & Outbound)
- Grundkenntnisse im Vertriebsumfeld sowie in der Auftrags- und Angebotsabwicklung
- Idealerweise Branchenkenntnisse in Telekommunikation, Glasfaser-/Kupfernetzen oder Schwachstromsystemen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Persönliche Kompetenzen:
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und freundliches, professionelles Auftreten
- Vertriebsaffinität sowie Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick und gutes Zeitmanagement
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Gesprächssituationen
- Lösungs- und ergebnisorientiertes Denken
- Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Sicherer Umgang mit sensiblen Kunden- und Projektdaten
Für eine einfache und zügige Bewerbung nutzen Sie bitte den Bewerber-Button oder senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbungen@enterprise-grp.com
Bei Fragen zur Stelle stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Stellenanzeige zu lesen. Wir freuen uns darauf, möglicherweise bald mit Ihnen zusammenzuarbeiten und gemeinsam zu wachsen. Wagen Sie den Sprung und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Stellendetails:
- Arbeitsbeginn: ab sofort
- Arbeitsort: Bayreuth
- Beruf: Bürokaufleute, Call Center Agent, Vertriebsinnendienst
- Branche: Planung, Bau, Instandhaltung, Betrieb von Glasfaser / Kupfernetzen im Bereich Telekommunikation sowie Schwachstromsysteme
- Vertragsart: Festanstellung
- Verdienst: ab 3.200,00€ mtl.
BENEFITS:
- Abschläge/Zuschläge
- Arbeitskleidung
- Aufstiegschancen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Diensthandy
- Familienfreundlich
- Firmenevents
- Parkplatz
- Unterkunftsmöglichkeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Werkzeug
- Work-Life-Balance
Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) T Arbeitgeber: Enterprise Communications Group
Die Enterprise Communications Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Bezahlung und Zusatzleistungen bietet, sondern auch vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen und wachsenden Markt. Mit einer starken Fokussierung auf die persönliche Entwicklung und regelmäßige Weiterbildung sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter geschätzt wird und aktiv an der Gestaltung der digitalen Zukunft mitwirken kann. Zudem profitieren die Mitarbeiter von einer modernen Arbeitsumgebung und Unterstützung bei der Wohnungssuche in der schönen Region Scharbeutz.
Kontaktdaten:
Enterprise Communications Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) T erhalten könntest
✨Schau dir die Messen an!
In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!
✨Engagier dich in Fachcommunities!
Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!
✨Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!
Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite!
Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei Enterprise Communications Group zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Innendienst Mitarbeiter (m/w/d) T mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!
Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.
Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei Enterprise Communications Group reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.
Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei Enterprise Communications Group zu unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Communications Group vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.
✨Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.
✨Fragen zu Trends und Entwicklungen
Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!
