Auf einen Blick
- Aufgaben: Du wirst Kunden bei Reservierungen und Fahrzeugrückgaben unterstützen.
- Arbeitgeber: Enterprise ist der weltweit größte Mobilitätsdienstleister mit über 90.000 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anmietkonditionen, Mitarbeiterevents und ein starkes Teamgefühl warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, in unser Management Trainee-Programm einzusteigen.
- Gewünschte Qualifikationen: Du musst an einer deutschen Hochschule immatrikuliert sein und einen gültigen Führerschein besitzen.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
Heidelberg, BW Anstellung Vollzeit Gehalt Wettbewerbsfähig Recruiter Oskar Jurkowski Talent Acquisition Specialist für Deutschland Mitte / West +49 171 4103808 oskar.jurkowski@em.com Linkedin Kundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig! Über uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,3 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit über 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen! Werde Teil unseres Teams in unserer Filiale in Mannheim / Heidelberg. Wir suchen engagierte und motivierte Werkstudenten (m_w_d) die Spaß an Kundenkontakt haben. Von der Reservierungsannahme, über die Vermietung bis zur Rückgabe der Fahrzeuge wirst du in alle Steps eingebunden und erhältst Einblicke in die verschiedenen Bereiche unseres spannenden Vermietgeschäfts. Übrigens besteht auch die Möglichkeit, später in das renommiertes Management Trainee-Programm von Enterprise einzusteigen. Kein Tag ist wie der andere: Vermiete das passende Auto für den individuellen Bedarf deiner Kunden Dein Kunde vertraut dir als kompetenter Ansprechpartner Jeder Kunde ist anders, aber dein Kundenservice ist immer gleich erstklassig Administrative Tätigkeiten erledigst du schnell und professionell Voraussetzungen, die auf jeden Fall erfüllt sein müssen: Immatrikulation an einer deutschen Hochschule (Vollzeitstudium, nicht im Urlaubssemester) Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Deutschland EU/Deutscher Führerschein seit mindestens 12 Monaten Maximal 3 Punkt im Flensburg – Fahreignungsregister (FAER). Es dürfen in den letzten 5 Jahren keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte stehen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Zusätzliche Informationen: Wir bringen dir viel über unsere Business bei, daher freuen wir uns, wenn du mindestens ein Jahr bei uns bleibst. Solltest du dich auch für unser Management Trainee Programm interessieren, ist der Beginn über eine Werkstudententätigkeit neben des Studiums eine prima Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und erste Erfolge zu erzielen. Neben einer fairen Entlohung bieten wir dir auch, ein tolles Team mit einem starken \“Wir-Gefühl\“, Mitarbeiterevents und natürlich attraktive Anmietkonditionen, falls du, deine Familie oder Freunde selbst mal ein Fahrzeug benötigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Enterprise Recruiting-Team Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Um ihr Bestes geben zu können, ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, sie selbst zu sein. Inklusion hat bei Enterprise über alle Geschäftsbereiche hinweg Priorität, denn wir wissen, dass die Individualität unserer Kolleg:innen unsere Stärke ist. Daher ist es uns so wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit unterschiedlichsten Hintergründen einzustellen. Lerne uns kennen Das Leben bei Enterprise Mobility Entdecke, wie jedes einzelne Teammitglied eine wichtige Rolle für unseren Erfolg spielt. Erfahre, welche Erfahrungen sie gemacht haben, warum ihnen ihre Arbeit Spaß macht und was es braucht, um Teil unseres Teams zu werden. Bist du bereit, den ersten Schritt zu wagen? Loading…
Werkstudent im Kundenservice in Mannheim / Heidelberg (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise Mobility Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
Enterprise Mobility Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent im Kundenservice in Mannheim / Heidelberg (m_w_d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Eignung für die Position.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Enterprise und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Unternehmenskultur beitragen kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige dein Interesse an der Position. Frage während des Interviews nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder nach Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent im Kundenservice in Mannheim / Heidelberg (m_w_d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Enterprise und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Werkstudentenstelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und eventuelle Erfahrungen im Kundenkontakt.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Arbeit im Kundenservice reizt. Gehe darauf ein, wie du zur Unternehmenskultur von Enterprise passt.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Mobility Autovermietung Deutschland B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Mission von Enterprise vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den nächsten Schritten im Auswahlprozess oder zur Teamkultur sind immer gut.