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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und nimm Fahrzeuge zurück, während du exzellenten Service bietest.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum und spannenden Herausforderungen.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten, Boni und vergünstigte Fahrzeuganmietungen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und profitiere von tollen Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und erste Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Dynamisches Team am Hauptbahnhof München mit flexiblen Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Filiale am Hauptbahnhof München suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeitende zur Unterstützung unseres dynamischen Teams! Als Return Agent am Hauptbahnhof München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da du somit der letzte persönliche Kontakt bist, hast du einen großen Einfluss darauf, dass die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nächsten Anmietung wieder zu wählen.
Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder.
Deine Aufgaben:
- Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge
- Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen
- Prüfung des Fahrzeugzustandes
- Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
- Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs
- Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen
- Bei jeglichen Problemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
- Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
- Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches
Deine individuellen Stärken:
- Kommunikative Fähigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit wissen wir sehr zu schätzen.
- Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil.
- Motivation und Lust dazu haben, deinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Diese Kriterien erfüllst du:
- Bereitschaft auch Sonn- und Feiertags zu arbeiten
- Einen gültigen deutschen Führerschein
- 1 Jahr lang Fahrpraxis
- Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
- Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Mindestalter von 18 Jahren
Diese Benefits warten auf dich:
- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
- Eine Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
- Regelmäßige Events bzw. Firmenfeiern
- Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde)
Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf „Jetzt Bewerben”. Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzten, um alles Weitere zu besprechen. Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).
Return Agent in Vollzeit - Hauptbahnhof München (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise Mobility
Kontaktperson:
Enterprise Mobility HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Return Agent in Vollzeit - Hauptbahnhof München (m_w_d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Return Agent interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Enterprise und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Unternehmergeist in der Rolle einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits bei Enterprise arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen guten Kontakt herstellen.
✨Tip Nummer 4
Zeig deine Begeisterung! Während des gesamten Bewerbungsprozesses ist es wichtig, dass du deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Mobilitätsbranche zeigst. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Return Agent in Vollzeit - Hauptbahnhof München (m_w_d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die motiviert sind, unseren Kunden einen tollen Service zu bieten. Zeig uns, wer du bist und was dich antreibt!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und achte darauf, dass alle wichtigen Informationen gut strukturiert sind. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Kandidat für uns bist!
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf hast, vergiss nicht, diese hervorzuheben! Erzähl uns von Situationen, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du gut ins Team passt.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um dich bei uns zu bewerben, ist über unsere Website. Klicke auf 'Jetzt Bewerben' und erstelle dein Profil. So kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir uns schnell bei dir melden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Mobility vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Enterprise machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die neuesten Nachrichten an. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Wenn du über deine Erfolge sprichst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Frag nach den Herausforderungen, die dich in der Rolle erwarten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So zeigst du, dass du langfristig denkst.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position. Wenn du ehrlich und offen auftrittst, wird das nicht nur dir helfen, sondern auch dem Interviewer, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie gut du ins Team passt.
