Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im Mobilitätsbereich, von Reservierungen bis Fahrzeugrückgaben.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Faire Entlohnung, Mitarbeiterevents und attraktive Anmietkonditionen.
- Warum dieser Job: Erlebe spannende Herausforderungen und tolle Aufstiegschancen in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulation an einer deutschen Hochschule und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeit, ins Management Trainee-Programm einzusteigen.
Kundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig! Über uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,4 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit über 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 39 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen! Werde Teil unseres Teams in unserer Filiale in Erlangen.Wir suchen engagierte und motivierte Werkstudenten (m_w_d) die Spaß an Kundenkontakt haben. Von der Reservierungsannahme, über die Vermietung bis zur Rückgabe der Fahrzeuge wirst du in alle Steps eingebunden und erhältst Einblicke in die verschiedenen Bereiche unseres spannenden Vermietgeschäfts. Übrigens besteht auch die Möglichkeit, später in das renommiertes Management Trainee-Programm von Enterprise einzusteigen. Kein Tag ist wie der andere: Vermiete das passende Auto für den individuellen Bedarf deiner KundenDein Kunde vertraut dir als kompetenter AnsprechpartnerJeder Kunde ist anders, aber dein Kundenservice ist immer gleich erstklassigAdministrative Tätigkeiten erledigst du schnell und professionellVoraussetzungen, die auf jeden Fall erfüllt sein müssen:Immatrikulation an einer deutschen Hochschule (Vollzeitstudium, nicht im Urlaubssemester)Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für DeutschlandEU/Deutscher Führerschein seit mindestens 12 MonatenMaximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER).Es dürfen in den letzten 5 Jahren keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte stehen.Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.Zusätzliche Informationen:Wir bringen dir viel über unsere Business bei, daher freuen wir uns, wenn du mindestens ein Jahr bei uns bleibst. Solltest du dich auch für unser Management Trainee Programm interessieren, ist der Beginn über eine Werkstudententätigkeit neben des Studiums eine prima Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und erste Erfolge zu erzielen. Neben einer fairen Entlohung bieten wir dir auch, ein tolles Team mit einem starken „Wir-Gefühl“, Mitarbeiterevents und natürlich attraktive Anmietkonditionen, falls du, deine Familie oder Freunde selbst mal ein Fahrzeug benötigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Dein Enterprise Recruiting-Team Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Um ihr Bestes geben zu können, ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, sie selbst zu sein. Inklusion hat bei Enterprise über alle Geschäftsbereiche hinweg Priorität, denn wir wissen, dass die Individualität unserer Kolleg:innen unsere Stärke ist. Daher ist es uns so wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit unterschiedlichsten Hintergründen einzustellen.
Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Erlangen Arbeitgeber: Enterprise Rent-A-Car
Kontaktperson:
Enterprise Rent-A-Car HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Erlangen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei Enterprise arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von Enterprise und überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Erlangen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrungen im Kundenservice hast, dann teile sie mit uns! Zeig uns, wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist und was du daraus gelernt hast. Das macht deine Bewerbung interessanter!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Rent-A-Car vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Enterprise verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Leben oder Studium, in denen du Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.