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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und bearbeite Reservierungsanfragen.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Lukrative Boni, Weiterbildungsmöglichkeiten und spannende Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und tolle Aufstiegschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Starke Kundenorientierung und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studenten und Teilzeitkräfte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du bist mit Leib und Seele Kundenbetreuer (m_w_d), liebst das Telefonieren und arbeitest gerne in einem eingespielten Team? Dann möchten wir Dir gerne die telefonische Betreuung unserer Kunden in Deine Hände legen! Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen.
Für unseren Notdienst-Service suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer am Telefon (m_w_d) in Teilzeit oder als Werkstudent, insbesondere für die Arbeitszeiten am Wochenende, gegebenenfalls auch unter der Woche in den Abendstunden.
Diese Position bietet Dir abwechslungsreiche Aufgaben:
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen über Telefon und Email
- Bearbeitung der Anfragen jeglicher Art und entsprechende Betreuung der Kunden
- Administrative Tätigkeiten
- Reinigung und Instandhaltung der Fahrzeuge bei Bedarf
- Filialübergabe, Abholung oder Zustellung
- Fahrzeugübergabe und -rückgabe
- Beratung und Verkauf von Zusatzprodukten
Qualifizierte Kandidaten (m_w_d) bringen Folgendes mit:
- Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Unbefristete Arbeitserlaubnis
- Einen gültigen deutschen/ EU-Führerschein für Fahrzeuge mit Schaltgetriebe seit mind. 1 Jahr
- Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
- Englischkenntnisse sind von Vorteil
Diese Benefits erwarten dich:
- Umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
- Lukrative Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
- Beste Chancen auf Teilnahme an unserem begehrten Management Trainee Programm
- Diverse Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufregende Firmenfeiern
- Vergünstigte Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde) bei Fahrzeuganmietung
Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf "Ich möchte mich bewerben". Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzten, um alles Weitere zu besprechen.
Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).
Kundenbetreuung im Notdienst in Teilzeit oder als Werkstudent in München Hauptbahnhof (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise Rent-a-Car Group
Kontaktperson:
Enterprise Rent-a-Car Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung im Notdienst in Teilzeit oder als Werkstudent in München Hauptbahnhof (m_w_d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten, und du kannst sicher sein, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenbetreuer für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung im Notdienst in Teilzeit oder als Werkstudent in München Hauptbahnhof (m_w_d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Betone deine Kundenorientierung: Da die Kundenbetreuung im Mittelpunkt steht, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Kunden ist und welche Erfahrungen du in diesem Bereich hast.
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes und ordentliches Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um dich zu bewerben, ist über unsere Website. Dort kannst du schnell dein Profil erstellen und alle notwendigen Informationen angeben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Rent-a-Car Group vorbereitest
✨Kundenorientierung zeigen
Da die Stelle in der Kundenbetreuung ist, solltest du während des Interviews deine ausgeprägte Kundenorientierung betonen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und wie du dabei stets den Fokus auf den Kunden gelegt hast.
✨Kommunikationsstärke unter Beweis stellen
Die Fähigkeit, klar und freundlich zu kommunizieren, ist entscheidend. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst und versuche, in Rollenspielen typische Kundengespräche zu simulieren. So kannst du sicherstellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. "Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?" oder "Was würdest du tun, wenn ein Kunde unzufrieden ist?". Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein Engagement für den Kunden zeigen.
✨Interesse am Unternehmen zeigen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision von Enterprise verstehst und dass du motiviert bist, Teil eines internationalen Teams zu werden. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich an der Position interessiert bist.