Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und nimm Fahrzeuge am Flughafen entgegen.
- Unternehmen: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum.
- Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Boni, Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit tollen Aufstiegschancen und regelmäßigen Events.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und ein gültiger Führerschein erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unsere Filiale am Flughafen Berlin suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeitende zur Unterstützung unseres dynamischen Teams! Als Return Agent am Flughafen Berlin empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da du somit der letzte persönliche Kontakt bist, hast du einen großen Einfluss darauf, dass die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nächsten Anmietung wieder zu wählen.
Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder.
Deine Aufgaben:
- Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge
- Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen
- Prüfung des Fahrzeugzustandes
- Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
- Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs
- Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen
- Bei jeglichen Problemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
- Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
- Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches
Deine individuellen Stärken:
- Kommunikative Fähigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit wissen wir sehr zu schätzen.
- Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil.
- Aber vor allem solltest du motiviert sein und Lust dazu haben, deinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Diese Kriterien erfüllst du:
- Bereitschaft auch Sonn- und Feiertags zu arbeiten
- Ein gültiger deutscher Führerschein und 1 Jahr lang Fahrpraxis.
- Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
- Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Mindestalter von 18 Jahren.
Diese Benefits warten auf dich:
- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
- Eine Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
- Regelmäßige Events bzw. Firmenfeiern
- Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde)
Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).
Return Agent in Vollzeit - Berlin Flughafen (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise Rent-a-Car Group
Enterprise ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Return Agent am Flughafen Berlin nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Team bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie einer umfassenden Einarbeitung, betrieblicher Altersvorsorge und vergünstigten Fahrzeuganmietungen für dich und deine Familie, schätzt das Unternehmen Vielfalt und fördert eine positive Arbeitskultur, die auf exzellenten Kundenservice ausgerichtet ist.
Kontaktdaten:
Enterprise Rent-a-Car Group Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Return Agent in Vollzeit - Berlin Flughafen (m_w_d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Return Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Filiale am Flughafen Berlin und sprich direkt mit dem Team. Zeig dein Interesse und deine Motivation – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Enterprise und unsere Werte. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Unternehmergeist in der Rolle des Return Agents einsetzen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitenden von Enterprise in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps. So bekommst du Insider-Wissen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Motivation in einem kurzen Anschreiben zu betonen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Return Agent bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Return Agent in Vollzeit - Berlin Flughafen (m_w_d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die motiviert sind, unseren Kunden einen tollen Service zu bieten.
Betone deine Erfahrungen!:Hast du schon mal im Verkauf oder im Kundenservice gearbeitet? Das ist super wichtig für uns! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dir helfen werden, als Return Agent erfolgreich zu sein.
Achte auf Details!:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Rent-a-Car Group vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Enterprise verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deinen Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Return Agent zu verdeutlichen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Job oder den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
