Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden, vermiete Fahrzeuge und erledige administrative Aufgaben in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum und spannenden Herausforderungen.
- Vorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten, Boni, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterkonditionen.
- Weitere Informationen: Inklusiver Arbeitgeber, der Vielfalt schätzt und Lösungen für alle Bewerber findet.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und biete erstklassigen Kundenservice in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, Verkaufserfahrung und Teamgeist sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice liegt dir im Blut? Du bist ein echtes Verkaufstalent und liebst es, Herausforderungen im Sinne deiner Kunden zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Über uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder.
Für unsere Filiale Dresden suchen wir engagierte und motivierte Kundenberater in Vollzeit (m_w_d) zur Unterstützung unseres dynamischen Teams! Direkt vor Ort berätst du unsere Kunden, vermietest Fahrzeuge, übergibst diese an unsere Kunden und kümmerst dich um alle dazugehörigen administrativen Tätigkeiten.
- Vermiete das passende Auto für den individuellen Bedarf deiner Kunden
- Dein Kunde vertraut dir als kompetenter Ansprechpartner
- Jeder Kunde ist anders, aber dein Kundenservice ist immer gleich erstklassig
- Administrative Tätigkeiten erledigst du schnell und professionell
Deine individuellen Stärken: Kommunikative Fähigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit wissen wir sehr zu schätzen. Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil. Aber vor allem solltest du motiviert sein und Lust dazu haben, deinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Diese Kriterien erfüllst du:
- Mindestalter von 18 Jahren.
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung wünschenswert
- Führerschein der Klasse B
- Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Diese Benefits warten auf dich:
- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
- Eine Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
- Regelmäßige Events bzw. Firmenfeiern
- Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde)
Deine Bewerbung: Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf „Jetzt Bewerben”. Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um alles Weitere zu besprechen.
WICHTIG: Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d). Solltest du aufgrund einer körperlichen Einschränkung nicht Auto fahren können, bewirb dich bitte trotzdem. Gemeinsam werden wir eine Lösung finden.
Kundenberater in Vollzeit - Dresden Zentrum (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise Rent-A-Car
Enterprise ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine umfassende Einarbeitung in einem dynamischen Team bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. In der zentralen Filiale in Dresden profitierst du von einem positiven Arbeitsumfeld, attraktiven Boni und vergünstigten Fahrzeuganmietungen für dich und deine Angehörigen. Hier hast du die Chance, deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Unternehmergeist in einem internationalen Unternehmen mit großem Wachstumspotenzial einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater in Vollzeit - Dresden Zentrum (m_w_d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Enterprise Rent-A-Car suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater in Vollzeit - Dresden Zentrum (m_w_d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Enterprise Rent-A-Car im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Rent-A-Car vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Enterprise Rent-A-Car und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
