Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im Mobilitätsbereich, von Reservierungen bis Fahrzeugrückgaben.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum und tollen Aufstiegschancen.
- Mitarbeitervorteile: Faire Entlohnung, Mitarbeiterevents und attraktive Anmietkonditionen.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben und entwickle deine Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikulation an einer deutschen Hochschule und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeit, ins Management Trainee-Programm einzusteigen und Teil eines starken Teams zu werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Kundenservice liegt dir im Blut? Dann bist du bei uns genau richtig! Über uns: Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,4 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit über 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 39 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen! Werde Teil unseres Teams in unserer Filiale in Koblenz.
Wir suchen engagierte und motivierte Werkstudenten (m_w_d), die Spaß an Kundenkontakt haben. Von der Reservierungsannahme, über die Vermietung bis zur Rückgabe der Fahrzeuge wirst du in alle Steps eingebunden und erhältst Einblicke in die verschiedenen Bereiche unseres spannenden Vermietgeschäfts. Übrigens besteht auch die Möglichkeit, später in das renommierte Management Trainee-Programm von Enterprise einzusteigen.
Kein Tag ist wie der andere:
- Vermiete das passende Auto für den individuellen Bedarf deiner Kunden
- Dein Kunde vertraut dir als kompetenter Ansprechpartner
- Jeder Kunde ist anders, aber dein Kundenservice ist immer gleich erstklassig
- Administrative Tätigkeiten erledigst du schnell und professionell
Voraussetzungen, die auf jeden Fall erfüllt sein müssen:
- Immatrikulation an einer deutschen Hochschule (Vollzeitstudium, nicht im Urlaubssemester)
- Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für Deutschland
- EU/Deutscher Führerschein seit mindestens 12 Monaten
- Maximal 3 Punkte im Flensburg - Fahreignungsregister (FAER)
- Es dürfen in den letzten 5 Jahren keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte stehen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen: Wir bringen dir viel über unsere Business bei, daher freuen wir uns, wenn du mindestens ein Jahr bei uns bleibst. Solltest du dich auch für unser Management Trainee Programm interessieren, ist der Beginn über eine Werkstudententätigkeit neben des Studiums eine prima Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln und erste Erfolge zu erzielen. Neben einer fairen Entlohung bieten wir dir auch ein tolles Team mit einem starken „Wir-Gefühl“, Mitarbeiterevents und natürlich attraktive Anmietkonditionen, falls du, deine Familie oder Freunde selbst mal ein Fahrzeug benötigen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Um ihr Bestes geben zu können, ermutigen wir unsere Mitarbeitenden, sie selbst zu sein. Inklusion hat bei Enterprise über alle Geschäftsbereiche hinweg Priorität, denn wir wissen, dass die Individualität unserer Kolleg:innen unsere Stärke ist. Daher ist es uns so wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit unterschiedlichsten Hintergründen einzustellen.
Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Koblenz Arbeitgeber: Enterprise Rent-A-Car
Kontaktperson:
Enterprise Rent-A-Car HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Koblenz
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Kommilitonen, die vielleicht schon bei Enterprise arbeiten. Sie können dir Insider-Tipps geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte von Enterprise und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m_w_d) im Kundenservice in Koblenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Kundenservice im Fokus: Da du im Kundenservice arbeiten möchtest, betone deine Erfahrungen oder Fähigkeiten in diesem Bereich. Erzähl uns von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast oder wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise Rent-A-Car vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Enterprise verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die aktuellen Herausforderungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deinem bisherigen Leben oder Studium, in denen du Kundenservice geleistet hast oder mit Herausforderungen umgegangen bist. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich ausdrückst und darauf achtest, aktiv zuzuhören, um auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Aufstiegschancen bei Enterprise zu erfahren. Frage nach dem Management Trainee-Programm und wie Werkstudenten in die verschiedenen Bereiche des Unternehmens integriert werden. Das zeigt dein langfristiges Interesse und Engagement.