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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und nimm Fahrzeuge am Flughafen entgegen.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Boni, Weiterbildung und vergünstigte Fahrzeuganmietung.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenfeiern.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und ein gültiger Führerschein sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Für unsere Filiale am Flughafen Berlin suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeitende zur Unterstützung unseres dynamischen Teams! Als Return Agent am Flughafen Berlin empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da du somit der letzte persönliche Kontakt bist, hast du einen großen Einfluss darauf, dass die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nächsten Anmietung wieder zu wählen.
Deine Aufgaben:
- Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge
- Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen
- Prüfung des Fahrzeugzustandes
- Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
- Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs
- Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen
- Bei jeglichen Problemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
- Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
- Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches
Deine individuellen Stärken: Kommunikative Fähigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit wissen wir sehr zu schätzen. Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil. Aber vor allem solltest du motiviert sein und Lust dazu haben, deinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Diese Kriterien erfüllst du:
- Bereitschaft, auch Sonn- und Feiertags zu arbeiten
- Einen gültigen deutschen Führerschein und 1 Jahr lang Fahrpraxis
- Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
- Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Mindestalter von 18 Jahren
Diese Benefits warten auf dich:
- Eine umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
- Eine Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
- Regelmäßige Events bzw. Firmenfeiern
- Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde)
Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf „Jetzt Bewerben”. Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um alles Weitere zu besprechen. Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).
Return Agent in Vollzeit - Berlin Flughafen (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise
Kontaktperson:
Enterprise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Return Agent in Vollzeit - Berlin Flughafen (m_w_d)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze unser Netzwerk und bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, die Extrameile zu gehen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über Enterprise und die Rolle des Return Agents. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deinen Unternehmergeist in der Praxis zeigen kannst. Wir lieben es, wenn Bewerber gut vorbereitet sind!
✨Zeige deine Kundenorientierung!
Als Return Agent bist du der letzte Kontaktpunkt für unsere Kunden. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geboten hast. Lass uns wissen, dass du die Zufriedenheit unserer Kunden an erste Stelle setzt!
✨Sei du selbst!
Authentizität ist der Schlüssel! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Anforderungen erfüllen, sondern auch gut ins Team passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Return Agent in Vollzeit - Berlin Flughafen (m_w_d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach authentisch. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei uns als Return Agent zu arbeiten. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Persönlichkeit einbringen!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Verkaufserfahrungen? Das sind super Punkte, die du in deiner Bewerbung hervorheben solltest. Erzähl uns von deinen besten Erlebnissen mit Kunden!
Achte auf Details: Wir suchen nach jemandem, der sorgfältig arbeitet. Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Unterschied machen!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Es dauert nur ein paar Minuten, und wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Enterprise machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die neuesten Nachrichten an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deinen Teamgeist unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Return Agent zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell hat, oder welche Möglichkeiten zur Weiterbildung es gibt.
✨Sei pünktlich und professionell
Erscheine rechtzeitig zum Interview und kleide dich angemessen. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck. Denke daran, dass du als letzter Kontaktpunkt für die Kunden eine wichtige Rolle spielst – das sollte sich auch in deinem Auftreten widerspiegeln.