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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und nimm Fahrzeuge am Flughafen München entgegen.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Entwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterboni.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil.
- Andere Informationen: Vielfältige Mitarbeitenden und regelmäßige Firmenfeiern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Return Agent in Vollzeit – Flughafen München (m_w_d) Return Agent in Vollzeit – Flughafen München (m_w_d) Overview Für unsere Filiale am Overview Für unsere Filiale am Flughafen München suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeitende zur Unterstützung unseres dynamischen Teams! Als Return Agent am Flughafen München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist somit auch die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Da du somit der letzte persönliche Kontakt bist, hast du einen großen Einfluss darauf, dass die Anmietung bei Enterprise als ein tolles und positives Erlebnis in Erinnerung behalten und uns bei der nächsten Anmietung wieder zu wählen. Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber unser globales Netzwerk erstreckt sich auf mehr als 90 Länder. Stell dir 2,3 Millionen Fahrzeuge an 9.500 globalen Standorten mit 90.000 Mitarbeitenden vor, die einen Jahresumsatz von 35 Milliarden US-Dollar einfahren. Dann hast du einen ersten Eindruck von uns und was wir bewegen! Responsibilities Deine Aufgaben: Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen Prüfung des Fahrzeugzustandes Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen Bei jeglichen Problemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches Qualifications Deine individuellen Stärken: Kommunikative Fähigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit wissen wir sehr zu schätzen. Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind garantiert von Vorteil. Aber vor allem solltest du motiviert sein und Lust dazu haben, deinen Kunden einen exzellenten Service zu bieten. Diese Kriterien Erfüllst Du Bereitschafts auch Sonn- und Feiertags zu arbeiten Einen gültigen deutschen Führerschein 1 Jahr lang Fahrpraxis Maximal 3 Punkte im Fahreignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre Eine uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse Mindestalter von 18 Jahren. Diese Benefits Warten Auf Dich Eine umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam Eine Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Diverse Boni und Provisionen zusätzlich zu deinem Gehalt Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen Regelmäßige Events bzw. Firmenfeiern Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde) Deine Bewerbung Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf „Jetzt Bewerben”. Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzten, um alles Weitere zu besprechen. Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d). Kundenberater Autovermietung München Downtown Kundenberater Autovermietung – Flughafen München Rental Sales Agent für die Frigo-Rent Kühlfahrzeugvermietung (m/w/d) Gesucht: Rezeptionist (m/w/d) Empfangsmitarbeiter in VZ Airport Manager Autovermietung Flughafen München Rental Sales Agent / Verkaufsberater (m/w/d) in der Autovermietung Fahrer/Wagenpfleger – Autovermietung München Downtown Unterschleißheim, Bavaria, Germany 6 days ago Verkaufsberater / Kundenberater Autovermietung (m/w/d) Flughafen Vollzeit / Teilzeit Rental Operations Manager – CarVia Premium Autovermietung (m/w/d) Sachbearbeiter Schadenserkennung
Return Agent in Vollzeit - Flughafen München (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise
Kontaktperson:
Enterprise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Return Agent in Vollzeit - Flughafen München (m_w_d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Return Agent bewirbst, schau dir die Filiale am Flughafen München vorher an. Sprich mit Mitarbeitenden vor Ort, um einen Eindruck von der Unternehmenskultur zu bekommen und zeige dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Kundenservice und Teamarbeit durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bei Enterprise arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres Teams zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Return Agent in Vollzeit - Flughafen München (m_w_d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon mal im Kundenservice gearbeitet oder hast du Verkaufserfahrungen? Lass uns wissen, was du kannst! Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zu der Stelle als Return Agent passen.
Achte auf Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Klicke auf 'Jetzt Bewerben' und folge den Schritten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Enterprise und deren Werten machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an und informiere dich über die Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du im Gespräch gezielt auf ihre Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deinen Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Return Agent zu untermauern und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Da du als Return Agent direkten Kontakt mit Kunden hast, könnte es sein, dass du im Interview in Rollenspielen verschiedene Szenarien durchspielen musst. Übe, wie du freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst, insbesondere in stressigen Situationen. Das zeigt deine Fähigkeit, auch in herausfordernden Momenten einen exzellenten Service zu bieten.
✨Fragen stellen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse an der Position und dass du langfristig Teil des Teams werden möchtest.
