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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden und nimm Fahrzeuge zurück, während du exzellenten Service bietest.
- Arbeitgeber: Weltgrößter Mobilitätsdienstleister mit internationalem Wachstum.
- Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Einarbeitung, Boni, Altersvorsorge und vergünstigte Fahrzeuganmietung.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten, Teamgeist und Motivation für exzellenten Kundenservice.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und regelmäßige Firmenfeiern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Filiale am Hauptbahnhof München suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeitende zur Unterstützung unseres dynamischen Teams! Als Return Agent am Hauptbahnhof München empfängst du unsere Kundschaft in der Fahrzeugrückgabe, nimmst das Fahrzeug entgegen, prüfst es auf Schäden und bist zudem die Kontaktperson, falls am Ende der Anmietung Fragen bestehen. Du hast damit einen großen Einfluss darauf, dass die Anmietung bei Enterprise als ein tolles, positives Erlebnis in Erinnerung bleibt und wir bei der nächsten Anmietung wieder gewählt werden.
Responsibilities:
- Begrüßung der Kunden und die Rücknahme der Fahrzeuge
- Kunden daran erinnern, nach persönlichen Gegenständen im Fahrzeug zu schauen
- Prüfung des Fahrzeugzustandes
- Tankstand und Kilometerstand kontrollieren und dokumentieren
- Abschließende Überprüfung der Mietkosten sowie die Übergabe eines Belegs
- Im Falle eines Schadens den Prozess des Schadenhandlings lückenlos umsetzen
- Bei jeglichen Problemen lösungsorientiert an die Sache herangehen und ggf. die Vorgesetzten involvieren
- Sicherstellung der absoluten Zufriedenheit mit unserem Service durch konkrete Fragestellungen
- Systemcheck, ob das zurückgebrachte Fahrzeug zurückgehalten werden muss aufgrund von Rückrufaktionen, erreichte Maximalzahl von Kilometerstand oder ähnliches
Qualifications:
- Kommunikative Fähigkeiten sind uns wichtig, Unternehmergeist und Teamfähigkeit wissen wir sehr zu schätzen.
- Erste Erfahrungen im Verkauf und Kundendienst sind von Vorteil.
- Bereitschaft, auch Sonn- und Feiertags zu arbeiten
- Gültiger deutscher Führerschein
- Mindestens 1 Jahr Fahrpraxis
- Maximal 3 Punkte im Fahrzeugeignungsregister (FAER) in Flensburg sowie keine Drogen- oder Alkoholdelikte in der Fahrerakte innerhalb der letzten 5 Jahre
- Uneingeschränkte Arbeitserlaubnis in Deutschland
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Mindestalter von 18 Jahren
Benefits:
- Umfangreiche Einarbeitung in einem großartigen Filialteam
- Bandbreite an Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Diverse Boni und Provisionen zusätzlich zum Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Versicherungen
- Regelmäßige Events bzw. Firmenfeiern
- Fahrzeuganmietung zu vergünstigten Mitarbeiterkonditionen (für dich, deine Familie und Freunde)
Um dich auf diese Stelle zu bewerben, klicke einfach auf “Jetzt Bewerben”. Du erstellst kurz dein Profil in unserem System und beantwortest einige stellenbezogene Fragen – fertig! Ein Recruiter wird sich mit dir in Verbindung setzen, um alles Weitere zu besprechen.
Enterprise ist ein inklusiver Arbeitgeber. Es ist uns wichtig, eine Vielfalt an Mitarbeitenden mit den unterschiedlichsten Hintergründen zu beschäftigen. Daher richtet sich diese Stellenanzeige an alle Bewerber (m_w_d).
Return Agent in Vollzeit - Hauptbahnhof München (m_w_d) Arbeitgeber: Enterprise
Kontaktperson:
Enterprise HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Return Agent in Vollzeit - Hauptbahnhof München (m_w_d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Return Agent interessierst, schau nicht nur auf die Bewerbung. Besuche die Filiale am Hauptbahnhof München und sprich direkt mit dem Team. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt im Gedächtnis!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Enterprise arbeitet oder dort war. Frag nach Insider-Tipps oder ob sie dir eine persönliche Empfehlung geben können. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur von Enterprise und über die spezifischen Aufgaben eines Return Agents. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Es ist super einfach und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Und vergiss nicht, dein Profil regelmäßig zu aktualisieren, damit du immer im Blickfeld bleibst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Return Agent in Vollzeit - Hauptbahnhof München (m_w_d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft und Motivation an die Sache herangehen. Lass deine individuelle Note in deiner Bewerbung durchscheinen!
Mach es übersichtlich!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Verkauf. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze die Möglichkeit, dich über unsere Website zu bewerben. Es ist einfach und schnell! Klicke auf 'Jetzt Bewerben' und erstelle dein Profil. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die nächsten Schritte zu besprechen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enterprise vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Enterprise machen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die neuesten Nachrichten an. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deinen Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Return Agent zu verdeutlichen.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Job oder den Entwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.