Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstütze Nutzer vor Ort.
- Unternehmen: Weltweit führendes IT-Serviceunternehmen mit inklusiver Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktives Gehalt und Karriereentwicklung.
- Weitere Informationen: Vielfältige Projekte und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Arbeite mit modernster Technologie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der IT und fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Was Sie erwarten können? Im Rahmen unserer Zusammenarbeit mit einem unserer globalen strategischen Partner haben wir uns zum Ziel gesetzt, das digitale Arbeitsplatz-Erlebnis für Tausende von Nutzern weltweit zu verbessern. Zur Unterstützung unseres Wachstums suchen wir Onsite IT Support Techniker (m/w/d) an verschiedenen Kundenstandorten in Deutschland (Berlin, Potsdam, Dresden, Eschborn, Gerlingen, München, Hamburg, Markdorf, Ratingen, St Ingbert, St Leon Rot, Walldorf).
Hauptverantwortlichkeiten:
- Sicherstellung des effizienten Betriebs und Wartung verschiedener IT-Systeme.
- Überprüfung, Priorisierung und Wartung der Systeme auf höchstem operativen Standard.
- Bereitstellung effektiver Lösungen für Software- und Hardwareprobleme.
- Beantwortung von Benutzeranfragen und Anleitung der Benutzer mit einfachen, schrittweisen Anweisungen.
- Dokumentation technischer Probleme und Lösungen im Wissensmanagementsystem, Aktualisierung von Wissensartikeln mit neuen und relevanten Informationen.
- Schulung und Weiterbildung der Endbenutzer.
Was erwarten wir?
- Zwei oder mehr Jahre relevante Erfahrung.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Erfahrung in folgenden Bereichen:
- Bearbeitung von ServiceNow-Tickets.
- Unterstützung bei der Softwarebereitstellung und bei softwarebezogenen Problemen (Standard & Nicht-Standard).
- Unterstützung von Microsoft Windows und Apple Betriebssystemen sowie der Microsoft Office 365 Suite.
- Wie-to-Hilfe für den Endbenutzer zugewiesene IT-Geräte und Software.
- Standard- und nicht-standardisierte HW-Geräte (Peripheriegeräte wie Monitore, Etikettendrucker usw.).
- Grundlegende HW-Unterstützung für Desktop- und Laptop: RAM-Upgrade, Tastaturwechsel, SSD-HD-Austausch.
- Smart Hands Erfahrungen für jedes Support-Team, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: MFP, Standalone, Netzwerkdrucker & Scanner, einschließlich Tonerwechsel usw., Server & Speicher.
- Bereitstellung von Unterstützung für Besprechungsraumausrüstung (Audio und Video) sowie für Netzwerkkabel und Portpatching, WLAN-Netzwerk, Austausch von Routern, Hubs und Switches.
- Dokumentenmanagement wie Asset Management, Wartung des Wissensmanagements, Site Operations Manual usw.
- Bestandsmanagement (eingehende & ausgehende IT-Waren).
- Schulung und Weiterbildung der Endbenutzer.
Bereitschaft, vor Ort an den Standorten unserer Kunden zu arbeiten. Starker persönlicher Einsatz für Qualitätsservice und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten.
Was bieten wir?
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Ein attraktives Gehaltspaket.
- Schulung und Mentoring zur Unterstützung Ihrer Karriere.
- Die Möglichkeit, mit modernsten Technologien und Produkten in hochmodernen Unternehmensumgebungen zu arbeiten und Dienstleistungen für eine Vielzahl von Infrastrukturen weltweit anzubieten.
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Kundenprojekte bei einem der größten und erfolgreichsten IT-Dienstleister der Welt, gepaart mit Möglichkeiten für schnelles Vorankommen und herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Freiheit und Verantwortung.
Bei DXC nutzen wir die einzigartigen Beiträge unserer Mitarbeiter, um uns einen Vorteil zu verschaffen. Wir schätzen jede Idee und die Person dahinter. Unsere inklusive Kultur treibt unsere Ergebnisse voran, und das Unternehmen wächst nur, wenn unsere Mitarbeiter wachsen. Wir glauben an Gleichheit, und unsere Position als globaler Technologieführer ermöglicht es uns, vielfältige Kunden zu bedienen und eine Führungsrolle in den Gemeinschaften zu übernehmen, die wir bedienen. DXCs Engagement für Vielfalt und inklusive Auswahlpraktiken umfasst die Gewährleistung, dass qualifizierte Arbeitssuchende gleiche Berücksichtigung bei der Beschäftigung erhalten.
Unsere gelebten Werte machen uns zu einem der attraktivsten Arbeitgeber weltweit - Top 25 der Liste von Comparably mit "Best Global Culture 2021" und Top 50 im Ranking "Best CEO 2020".
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Stellenanzeige zu überprüfen. Wenn Sie glauben, dass dies die richtige Übereinstimmung für Sie ist, zögern Sie bitte nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, mehr über Sie zu erfahren!
Onsite IT Support Technician (m/f/d) in Berlin Arbeitgeber: EntServ Deutschland
DXC Technology ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an innovativen Cloud-Datenplattformen zu arbeiten und dabei ihre technischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Flexibilität und Zusammenarbeit in den Vordergrund stellt. Die Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie von der Chance, an bedeutenden Projekten für einige der größten Unternehmen Europas mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Onsite IT Support Technician (m/f/d) in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei EntServ Deutschland bewerben
Viele Unternehmen, wie EntServ Deutschland, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Onsite IT Support Technician (m/f/d) in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf EntServ Deutschland und die ausgeschriebene Position Onsite IT Support Technician (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EntServ Deutschland vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von EntServ Deutschland an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
