Du möchtest ein Team führen, Kundenbeziehungen gestalten und gemeinsam mit anderen dafür sorgen, dass im Tagesgeschäft alles gut ineinandergreift? Dann möchten wir dich kennenlernen.
enve ist ein Handelsunternehmen für Verpackungslösungen mit Fokus auf die Optikbranche und E-Commerce. Unser Inside Sales verbindet Kunden, Vertrieb, Lieferanten und Logistik. Für unser vierköpfiges Team suchen wir eine Teamleitung, die Menschen unterstützt, Verantwortung übernimmt und bei wichtigen Themen selbst mitarbeitet.
Deine Aufgaben
- Du führst und entwickelst unser vierköpfiges Customer-Service-Team fachlich und disziplinarisch. Gemeinsam schafft ihr klare Prioritäten und verlässliche Abläufe.
- Du verantwortest mit deinem Team die Kundenbetreuung sowie die Angebots- und Auftragsabwicklung – von der Kalkulation bis zur termingerechten Lieferung.
- Du stimmst dich mit Vertrieb, Lieferanten und Logistik zu Produkten, Beständen und Lieferterminen ab und hältst unsere Kunden auf dem Laufenden.
- Bei komplexen Anliegen und Reklamationen koordinierst du die Beteiligten und erarbeitest tragfähige Lösungen.
- Du betreust ausgewählte Bestandskunden persönlich und erkennst gemeinsam mit dem Vertrieb weitere Bedarfe.
- Du entwickelst Prozesse im Inside Sales weiter und beziehst die Erfahrungen deines Teams dabei ein.
Das bringst du mit
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-Customer-Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Handel oder mit erklärungsbedürftigen Produkten
- Erfahrung in der Führung oder fachlichen Anleitung von Menschen
- Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsabwicklung und Kalkulation sowie einen sicheren Umgang mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und im Team
- Eine strukturierte Arbeitsweise, ein gutes Gespür für Prioritäten, Stressresistenz sowie die Bereitschaft Entscheidungen zu treffen
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
Kenntnisse in der Druck- oder Verpackungsbranche sowie in Logistik und Versand sind von Vorteil. Auch wenn dein beruflicher Weg nicht jeden Punkt abdeckt, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Das erwartet dich
Du übernimmst eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Raum die Zusammenarbeit und die Prozesse im Inside Sales mitzugestalten. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team, dem Vertrieb und weiteren Fachbereichen zusammen.
Arbeitsort
- Top ausgestattetes Büro im 9. Stock des Roschmann Towers mit Weitblick in Gersthofen bei Augsburg.
- Kostenlose Parkmöglichkeiten sowie der Bahnhof Gersthofen in Gehdistanz
- Mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche möglich
Vergütung
Rund 4.800 € brutto monatlich fix, plus 5.000 € variable Jahreszielprämie. Das entspricht einem Jahreszielgehalt von 62.600 € brutto, bei zwölf Monatsgehältern und vollständiger Zielerreichung.
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