Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und löse technische Probleme im Team.
- Unternehmen: Nissen & Velten Software ist ein innovativer Arbeitgeber in der IT-Branche.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Firmenwagen und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wir suchen neugierige Köpfe mit verschiedenen Hintergründen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Seite 1 von 2
\nTechnical Support
\n(w/m/d)
\nFür das Support-Team unseres Tochterunternehmens Nissen & Velten Software
\nGmbH suchen wir, für unseren Standort in Stockach, eine/n
\nTechnical Support (w/m/d)
\nfür die Betreuung von Neu- und Bestandskunden in allen fachlichen Supportfragen
\nrund um ENVenta.
\nDie Nissen & Velten Software ist ein starker Arbeitgeber in der Zukunftsbranche IT.
\nUnternehmenssoftware für den Erfolg unserer Kunden aus dem Mittelstand ist unser
\nD(o)ing. Seit 30 Jahren entwickeln wir uns und unser Produkt permanent weiter. Wir
\nproduzieren innovative BusinessSoftware für mittelständische Unternehmen. eNVenta
\nbietet smarte Lösungen für ERP, CRM, E-Commerce und Logistik. Unser Kundenfokus:
\nder Großhandel. Deutschlandweit arbeiten 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am
\nErfolg des Unternehmens – sie sitzen am Standort Stockach, in der Niederlassung in
\nOsnabrück oder im HomeOffice. Wir setzen auf agile, neugierige und engagierte
\nKöpfe mit unterschiedlichen Erfahrungen und aus unterschiedlichen Backgrounds –
\nfür das beste Team. Werden auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
\nIhre Aufgaben
\n• Sie arbeiten in einem motivierten Team, welches Anfragen schnell und qualifiziert
\nlöst und damit einen erheblichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit leistet
\n• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden
\n• Sie nehmen die eingehenden Supportanfragen nicht nur entgegen, sondern
\nklassifizieren und analysieren diese tiefergehend
\n• Sie unterstützen bei Fragen zur Installation, technischen Schnittstellen,
\nzugehörigen Diensten und Datenbanken rund um eNVenta ERP
\nSeite 2 von 2
\nIhr Profil
\n• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen
\nBereich oder eine vergleichbare Qualifikation
\n• Sie haben gute EDV-Kenntnisse
\n• Sie sind in der Lage betriebswirtschaftliche Zusammenhänge im ERP zu verstehen
\n• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und besitzen gute kommunikative
\nFähigkeiten
\n• Sie verfügen über logisches Grundverständnis und haben eine rasche
\nAuffassungsgabe, sind lernbereit und arbeiten engagiert und serviceorientiert
\n• Sehr gute Deutsch- und fachbezogene Englischkenntnisse in Wort und Schrift
\nWas wir bieten
\n• Teamwork – einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz in einem Unternehmen,
\nin welchem Engagement, Eigeninitiative und gegenseitige Unterstützung
\ngroßgeschrieben werden
\n• Sozialleistungen und eine leistungsgerechte attraktive Vergütung
\n• Flexible Arbeitszeitgestaltung
\n• Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung), Mobiltelefon, Tablet, Notebook
\n• Vielfältige Möglichkeiten, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
\n• Weitere attraktive Vorteile finden Sie auf unserer Karriereseite
\nMehr über uns und das Unternehmen finden Sie unter www.enventa.de oder
\nwww.nissen-velten.de.
\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung an jobs@enventa.de.
\njobs@enventa.de
\nNissen & Velten Software GmbH
\nGoethestraße 33, 78333 Stockach
\nTel.: +49 (0) 7771 / 879 – 0
\nwww.nissen-velten.de
Technical Support (m/w/d) Arbeitgeber: enventa Group GmbH
Die texdata software GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem kleinen, familiären Team mit flachen Hierarchien zu arbeiten. Sie profitieren von viel Freiraum bei der Gestaltung Ihres Arbeitsalltags und einer hohen Eigenverantwortung, während Sie gleichzeitig individuelle Einarbeitung und Perspektiven für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung erhalten. Unser Standort in Karlsruhe ermöglicht es Ihnen, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, die sich auf innovative IT-Lösungen in der Fashion- und Lifestyle-Branche konzentriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Nissen & Velten, insbesondere über eNVenta. Ein tiefes Verständnis der Software wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Begeisterung für die Rolle zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im technischen Support und im Umgang mit Kunden demonstrieren. Zeige, wie du Probleme schnell und effektiv gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei Nissen & Velten zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im technischen Support oder zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens umfassen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über Nissen & Velten Software GmbH und deren Produkte, insbesondere über eNVenta. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen an die Position im technischen Support.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Stelle im technischen Support wichtig sind. Betone deine EDV-Kenntnisse und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Bewerbung einreichen:Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei enventa Group GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich gründlich über eNVenta und die angebotenen Lösungen. Zeige im Interview, dass du die Produkte verstehst und wie sie den Kunden helfen können. Dies wird dir helfen, deine Antworten auf technische Fragen zu untermauern.
✨Bereite dich auf typische Supportfragen vor
Überlege dir mögliche Supportanfragen, die Kunden stellen könnten, und wie du diese lösen würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzunehmen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone im Interview deine Fähigkeit, schnell zu lernen und dich an neue Technologien anzupassen. Das Unternehmen sucht nach engagierten Mitarbeitern, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.
