Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für Integrationsprojekte und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das sich auf Umwelttechnologie spezialisiert hat.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Reisegelegenheiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das an der Spitze der Umweltinnovation arbeitet.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten Service Support Engineer, der unser dynamisches Team in Europa verstärkt. Diese Rolle umfasst die vollständige Verantwortung für neue Integrationsprojekte und fungiert als erster Ansprechpartner für technischen Support und Problemlösungen in ganz Europa. Sie arbeiten eng mit dem EU-Support-Team, Kunden und R&D zusammen, um reibungslose Softwareintegrationen, Tests und die Einführung neuer Softwareversionen für unsere Systeme sicherzustellen.
Verantwortlichkeiten:
- Vollständige Verantwortung für zugewiesene neue Integrationsprojekte mit Envipco-Kunden in Zusammenarbeit mit dem EU-Support-Team und R&D
- Erster Ansprechpartner für Envipco-Kunden bei technischen Fragen/Problemen bezüglich Softwareintegration und -tests
- Testen neuer Softwareversionen (sowohl proprietäre Maschinen-Software als auch Betriebssysteme)
- Koordinierung und Unterstützung der Einführung neuer Softwareversionen im Feld
- Übersetzung von Kundenanfragen in R&D-Sprints, wo dies angemessen ist
- Durchführung von Analysen und Problemlösungen per Telefon und/oder Remote-Support in Zusammenarbeit mit dem EU-Support-Team
- Unterstützung beim Aufbau von Pilotprojekten/Initiativen in der EU
- Direktes Feedback von Kunden für zukünftige Verbesserungen/Erweiterungen unserer Geräte sammeln
- Auf dem neuesten Stand der Produktentwicklungen bleiben, um stets den höchsten Servicestandard zu gewährleisten
Jobanforderungen:
- Technische Qualifikation/Hintergrund aus der Automatisierung oder Softwaresystemen
- Einige Jahre Erfahrung in einer softwarebezogenen technischen Supportrolle
- Hintergrund im Kundenservice/-support, idealerweise mit sowohl vor Ort als auch Remote-Erfahrung
- Flexibel und bereit zu reisen und an europäischen Projekten zu arbeiten
- Einige Programmiererfahrung mit der Fähigkeit, Testskripte zu schreiben
- Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen (z.B. Bash Shell, Python usw.)
- Frühere Arbeit mit Linux-Systemen und Erfahrung mit der Befehlszeile ist ein Muss
- Klare Kommunikation, fokussiert und geduldig
- Fließend in Englisch, jede andere europäische Sprache ist von Vorteil
- Gültiger Führerschein und Bereitschaft zu Reisen zu anderen Unternehmensstandorten
Envipco setzt sich für die Förderung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Wir ermutigen Personen aus allen Hintergründen, sich zu bewerben.
Wenn Sie bereit sind, eine herausfordernde und lohnende Rolle an der Spitze der Umweltinnovation zu übernehmen, bewerben Sie sich jetzt, um ein wichtiger Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Service Support Engineer Arbeitgeber: Envipco
Envipco ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlicher Entwicklung fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Die Position des Service Support Engineers ermöglicht es Ihnen, an spannenden Projekten in ganz Europa zu arbeiten und dabei Ihre technischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Support Engineer erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Projekte oder teile deine Ideen zur Softwareintegration. Das zeigt dein Engagement und Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Envipco auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Service Support Engineer oft technische Probleme lösen musst, solltest du dich auf mögliche Fragen zu Softwareintegration und -tests vorbereiten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Plattform einzureichen. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell und effizient bearbeitet werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Motivation sind wichtig. Lass uns wissen, warum du dich für die Rolle als Service Support Engineer interessierst und was dich antreibt.
Betone deine technischen Fähigkeiten:Da wir einen technischen Hintergrund suchen, solltest du deine Erfahrungen mit Software-Systemen und Automatisierung klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Programmierkenntnissen und wie du diese in der Vergangenheit eingesetzt hast.
Kundenorientierung ist der Schlüssel:In dieser Rolle wirst du viel mit Kunden kommunizieren. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, um zu zeigen, dass du geduldig und klar in der Kommunikation bist.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alle Informationen erhalten und du die besten Chancen hast, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Envipco vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Anforderungen des Service Support Engineer Jobs vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und notiere dir wichtige Punkte, die du während des Interviews ansprechen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der technischen Unterstützung und Problemlösung zeigen. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Lösungen du für technische Herausforderungen gefunden hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, technische Konzepte einfach zu erklären.
