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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für neue Integrationsprojekte und unterstütze Kunden bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das sich auf Umwelttechnologie spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit vielen Wachstumschancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Projekten in ganz Europa.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir suchen einen motivierten Service Support Technician, der unser dynamisches Team in Europa verstärkt. Diese Rolle umfasst die vollständige Verantwortung für neue Integrationsprojekte und fungiert als erster Ansprechpartner für technischen Support und Problemlösungen in ganz Europa. Sie arbeiten eng mit dem EU-Support-Team, Kunden und R&D zusammen, um reibungslose Softwareintegrationen, Tests und die Einführung neuer Softwareversionen für unsere Systeme sicherzustellen.
Verantwortlichkeiten:
- Vollständige Verantwortung für zugewiesene neue Integrationsprojekte mit Envipco-Kunden in Zusammenarbeit mit dem EU-Support-Team und R&D
- Erster Ansprechpartner für Envipco-Kunden bei technischen Fragen/Problemen bezüglich Softwareintegration und -tests
- Testen neuer Softwareversionen (sowohl proprietäre Maschinen-Software als auch Betriebssysteme)
- Koordinierung und Unterstützung der Einführung neuer Softwareversionen im Feld
- Übersetzung von Kundenanfragen in R&D-Sprints, wenn angemessen
- Durchführung von Analysen und Problemlösungen per Telefon und/oder Remote-Support in Zusammenarbeit mit dem EU-Support-Team
- Unterstützung beim Aufbau von Pilotprojekten/Initiativen in der EU
- Direktes Feedback von Kunden für zukünftige Verbesserungen/Erweiterungen unserer Geräte sammeln
- Auf dem neuesten Stand der Produktentwicklungen bleiben, um stets den höchsten Servicestandard zu gewährleisten
Jobanforderungen:
- Technische Qualifikation/Hintergrund aus der Automatisierung oder Softwaresystemen
- Einige Jahre Erfahrung in einer softwarebezogenen technischen Supportrolle
- Hintergrund im Kundenservice/-support, idealerweise mit sowohl vor Ort als auch Remote-Erfahrung
- Flexibel und bereit zu reisen und an europäischen Projekten zu arbeiten
- Einige Programmiererfahrung mit der Fähigkeit, Testskripte zu schreiben
- Erfahrung im Umgang mit Skriptsprachen (z.B. Bash Shell, Python usw.)
- Frühere Arbeit mit Linux-Systemen und Erfahrung mit der Befehlszeile ist ein Muss
- Klare Kommunikation, fokussiert und geduldig
- Fließend in Englisch, jede andere europäische Sprache ist von Vorteil
- Gültiger Führerschein und Bereitschaft zu Reisen zu anderen Unternehmensstandorten
Envipco setzt sich für die Förderung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsplatzes ein. Wir ermutigen Personen aus allen Hintergründen, sich zu bewerben.
Wenn Sie bereit sind, eine herausfordernde und lohnende Rolle an der Spitze der Umweltinnovation zu übernehmen, bewerben Sie sich jetzt, um ein wichtiger Teil unseres dynamischen Teams zu werden.
Service Support Technician Arbeitgeber: Envipco
Kontaktperson:
Envipco HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Support Technician
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team zu sprechen, nutze sie. Zeige dein Interesse an der Position und stelle Fragen, die deine Begeisterung für die Rolle als Service Support Technician unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Envipco auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du in einem technischen Support-Rollenspiel bist, solltest du bereit sein, dein Wissen über Software-Integrationen und Problemlösungen zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir bei StudySmarter glauben, dass der direkte Weg oft der beste ist. Bewirb dich über unsere Plattform, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und effizient bearbeitet werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Support Technician
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach motivierten Menschen, die zu unserem Team passen.
Betone deine technischen Fähigkeiten: Da wir einen Service Support Technician suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Qualifikationen und Erfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von deinen Kenntnissen in Softwareintegration und -support!
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung strukturiert und übersichtlich. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Envipco vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen technischen Anforderungen des Service Support Technicians vertraut. Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und notiere dir relevante Technologien, wie z.B. Linux-Systeme oder Skriptsprachen, die du beherrschen solltest.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im technischen Support und in der Problemlösung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist klare Kommunikation entscheidend. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview zeigst, dass du auch komplexe Themen gut vermitteln kannst.
✨Zeige deine Flexibilität
Sei bereit, über deine Reisebereitschaft und Flexibilität zu sprechen. Da die Rolle Reisen innerhalb Europas erfordert, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du bereit bist, dich auf verschiedene Projekte und Kundenbedürfnisse einzustellen.