Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und löse Probleme per Telefon und Fernwartung.
- Unternehmen: EnviTec Biogas AG, führend in erneuerbaren Energien mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Du-Kultur, regelmäßige Feedbackgespräche und zahlreiche Unternehmensveranstaltungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens und arbeite an nachhaltigen Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung mit industriellen Anlagen sind wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die EnviTec Service GmbH ist Teil der EnviTec Biogas AG, einem führenden Unternehmen der erneuerbaren Energien mit Fokus auf die internationale Biogasbranche und rund 700 Mitarbeitenden. Innerhalb der Gruppe verantwortet der Service den After-Sales-Service inklusive Wartung, Instandhaltung und Repowering von Biogasanlagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) Service zur Unterstützung unseres Technischen Innendienstes in 49393 Lohne.
ÜBER DIE STELLE
- Vertragsart: Unbefristet | Vollzeit
- Start: ab sofort
- Standort: Lohne
- Referenznummer: YF-45707
IHRE AUFGABEN
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Gasaufbereitungsanlagen
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (MS Business Central)
- Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
- Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o.ä.
- Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, Blockheizkraftwerken oder anderen industriellen Anlagen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Dynamics 365 Business Central)
- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support
WIR BIETEN
- Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- 1 Tag Home-Office pro Woche
- Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
- Unternehmensinterne Du-Kultur
- EnviTec MasterCard
- Fahrrad-Leasing
- EGYM Wellpass
- Diverse Unternehmensveranstaltungen
- Kostenlose Getränke
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
- Jubiläumsgratifikation
- und vieles mehr!
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ansprechpartnerin: Katrin Hackfort, Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation, EnviTec Biogas AG
Technischer Support (m/w/d) Service - For German Resident Only Arbeitgeber: EnviTec Biogas AG
Die EnviTec Service GmbH bietet Ihnen als Arbeitgeber im Bereich der erneuerbaren Energien nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit einer Du-Kultur. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten, fördern wir Ihre Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige Feedbackgespräche, um Ihre berufliche Weiterentwicklung zu unterstützen.
