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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und löse Störungen per Telefon.
- Arbeitgeber: EnviTec Biogas AG, führend in erneuerbaren Energien mit 700 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Home-Office, Firmenfahrzeug und kostenlose Getränke.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams im Bereich erneuerbare Energien.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung in der Fehleranalyse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die EnviTec Service GmbH ist Teil der EnviTec Biogas AG, einem führenden Unternehmen der erneuerbaren Energien mit Fokus auf die internationale Biogasbranche und rund 700 Mitarbeitenden. Innerhalb der Gruppe verantwortet der Service den After-Sales-Service inklusive Wartung, Instandhaltung und Repowering von Biogasanlagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) Service zur Unterstützung unseres Technischen Innendienstes in 49393 Lohne.
ÜBER DIE STELLE
- Vertragsart: Unbefristet | Vollzeit
- Start ab sofort
- Standort: Lohne
- Referenznummer: YF-43684
IHRE AUFGABEN
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Blockheizkraftwerke (BHKW)
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (MS Business Central)
- Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
- Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o.ä.
- Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, Blockheizkraftwerken oder anderen industriellen Anlagen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Business Central)
- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support
WIR BIETEN
- Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- 1 Tag Home-Office pro Woche
- Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
- Unternehmensinterne Du-Kultur
- EnviTec MasterCard
- Fahrrad-Leasing
- EGYM Wellpass
- Diverse Unternehmensveranstaltungen
- Kostenlose Getränke
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
- Jubiläumsgratifikation und vieles mehr!
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter Website.
BEI RÜCKFRAGEN STEHEN WIR IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG
ANSPRECHPARTNERIN: Katrin Hackfort, Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation EnviTec Biogas AG, +49 25 74 88 88 - 810, job@envitec-biogas.de
Technischer Support (m/w/d) Service Arbeitgeber: EnviTec Biogas
Kontaktperson:
EnviTec Biogas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d) Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei EnviTec. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Biogasbranche und über die Produkte von EnviTec. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d) Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Begeisterung!: Erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Deine Leidenschaft für die erneuerbaren Energien und den Kundenservice sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EnviTec Biogas vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den technischen Aspekten der Blockheizkraftwerke vertraut. Lies dir die neuesten Informationen über Biogasanlagen durch und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Das zeigt dein Interesse und deine Fachkenntnisse.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet hast. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest. Das wird deine serviceorientierte Einstellung unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da du viel mit Kollegen und externen Partnern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Du-Kultur und die Teamdynamik bei EnviTec zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und gut ins Team passen möchtest.