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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und analysiere Störungen per Telefon.
- Arbeitgeber: EnviTec Biogas AG, führend in erneuerbaren Energien mit 700 Mitarbeitenden.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Home-Office, Firmenfahrzeug und viele weitere Vorteile.
- Andere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an nachhaltigen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung mit industriellen Anlagen wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die EnviTec Service GmbH ist Teil der EnviTec Biogas AG, einem führenden Unternehmen der erneuerbaren Energien mit Fokus auf die internationale Biogasbranche und rund 700 Mitarbeitenden. Innerhalb der Gruppe verantwortet der Service den After-Sales-Service inklusive Wartung, Instandhaltung und Repowering von Biogasanlagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) Service zur Unterstützung unseres Technischen Innendienstes in 49393 Lohne.
ÜBER DIE STELLE
- Vertragsart: Unbefristet | Vollzeit
- Start ab sofort
- Standort: Lohne
- Referenznummer: YF-43684
IHRE AUFGABEN
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Blockheizkraftwerke (BHKW)
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (MS Business Central)
- Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
- Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o.ä.
- Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, Blockheizkraftwerken oder anderen industriellen Anlagen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Business Central)
- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support
WIR BIETEN
- Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- 1 Tag Home-Office pro Woche
- Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
- Unternehmensinterne Du-Kultur
- EnviTec MasterCard
- Fahrrad-Leasing
- EGYM Wellpass
- Diverse Unternehmensveranstaltungen
- Kostenlose Getränke
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
- Jubiläumsgratifikation
- und vieles mehr!
Technischer Support (m/w/d) Service Arbeitgeber: EnviTec Biogas
Kontaktperson:
EnviTec Biogas HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support (m/w/d) Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Biogasbranche.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen der Fehleranalyse und Wartung beherrschst. Mach dich mit den Produkten von EnviTec vertraut!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support (m/w/d) Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technische Skills hervorheben: Da wir jemanden suchen, der sich mit Blockheizkraftwerken und technischen Systemen auskennt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar und deutlich darstellen. Zeig uns, was du drauf hast!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und klare Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich direkt bei uns: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft der erneuerbaren Energien gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EnviTec Biogas vorbereitest
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den technischen Aspekten der Blockheizkraftwerke vertraut. Lies dir die neuesten Entwicklungen in der Biogasbranche durch und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Problemen geholfen hast. Zeige deine Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren und betone deine Serviceorientierung.
✨Teamarbeit betonen
Da enge Zusammenarbeit mit Kollegen wichtig ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im technischen Support oder wie das Team strukturiert ist.