Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden bei technischen Fragen und analysiere Störungen per Telefon.
- Unternehmen: EnviTec Biogas AG, führend in erneuerbaren Energien mit 700 Mitarbeitenden.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Home-Office, Firmenfahrzeug und viele weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite an nachhaltigen Lösungen.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung mit industriellen Anlagen wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die EnviTec Service GmbH ist Teil der EnviTec Biogas AG, einem führenden Unternehmen der erneuerbaren Energien mit Fokus auf die internationale Biogasbranche und rund 700 Mitarbeitenden. Innerhalb der Gruppe verantwortet der Service den After-Sales-Service inklusive Wartung, Instandhaltung und Repowering von Biogasanlagen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) Service zur Unterstützung unseres Technischen Innendienstes in 49393 Lohne.
ÜBER DIE STELLE
- Vertragsart: Unbefristet | Vollzeit
- Start ab sofort
- Standort: Lohne
- Referenznummer: YF-43684
IHRE AUFGABEN
- Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Blockheizkraftwerke (BHKW)
- Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (MS Business Central)
- Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
- Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen
UNSERE ANFORDERUNGEN
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o.ä.
- Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, Blockheizkraftwerken oder anderen industriellen Anlagen wünschenswert
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Business Central)
- Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierung und eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie eine organisierte, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support
WIR BIETEN
- Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
- 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit
- 1 Tag Home-Office pro Woche
- Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
- Unternehmensinterne Du-Kultur
- EnviTec MasterCard
- Fahrrad-Leasing
- EGYM Wellpass
- Diverse Unternehmensveranstaltungen
- Kostenlose Getränke
- Regelmäßige Feedbackgespräche
- Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
- Jubiläumsgratifikation
- und vieles mehr!
BEI RÜCKFRAGEN STEHEN WIR IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG
ANSPRECHPARTNERIN
Katrin Hackfort
Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation
EnviTec Biogas AG
+49 25 74 88 88 - 810
Technischer Support (m/w/d) Service Arbeitgeber: EnviTec Biogas
Die EnviTec Service GmbH bietet Ihnen als Technischer Support (m/w/d) in Lohne eine herausragende Arbeitsumgebung im Bereich der erneuerbaren Energien. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Home-Office fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Unsere offene Du-Kultur, regelmäßige Feedbackgespräche und vielfältige Mitarbeiterbenefits wie ein Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung und Fahrrad-Leasing unterstützen Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Support (m/w/d) Service erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im technischen Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei EnviTec arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen der Fehleranalyse und Wartung beherrschst. Mach dich mit den Produkten von EnviTec vertraut.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Support (m/w/d) Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Technische Skills hervorheben:Da es um technischen Support geht, vergiss nicht, deine relevanten technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar darzustellen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir dich schneller kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EnviTec Biogas vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist das A und O
Mach dich mit den technischen Aspekten der Blockheizkraftwerke vertraut. Lies dir die neuesten Entwicklungen in der Biogasbranche durch und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Problemen geholfen hast. Zeige deine Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren und betone deine Serviceorientierung.
✨Erfahrung mit ERP-Systemen hervorheben
Wenn du Erfahrung mit MS Business Central oder ähnlichen ERP-Systemen hast, bring das zur Sprache. Erkläre, wie du diese Systeme genutzt hast, um Aufträge zu erfassen und technische Störungen zu analysieren. Das zeigt, dass du schnell in die neuen Aufgaben einsteigen kannst.
✨Teamarbeit und Kommunikation betonen
Bereite dich darauf vor, über deine Teamarbeit zu sprechen. Gib Beispiele, wie du erfolgreich mit Kollegen im In- und Ausland zusammengearbeitet hast. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, also zeige, dass du in der Lage bist, effektiv zu kommunizieren und Probleme gemeinsam zu lösen.
