Immigration Consultant, EMEA

Envoy Global ist ein bewährter Innovator im Bereich der globalen Einwanderung. Unsere Mission kombiniert unsere branchenführende Technologieplattform mit einem ganzheitlichen Service, um den Einwanderungsprozess für Arbeitgeber und Einzelpersonen zu optimieren, zu vereinfachen und zu beschleunigen. Bei Envoy Global definieren wir die Zukunft der globalen Einwanderung neu. Durch die Kombination von intelligenter Technologie mit fachkundiger Beratung befähigen wir Unternehmen und Einzelpersonen, den Einwanderungsprozess mit Vertrauen, Effizienz und Sorgfalt zu navigieren.

Wir suchen einen erfahrenen Immigration Consultant, EMEA, der unser internationales Einwanderungsteam verstärkt. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der Verantwortung übernimmt, in einem dynamischen Umfeld gedeiht und bereit ist, einen bedeutenden Einfluss auszuüben – über das bloße Bearbeiten von Fällen hinaus.

Was Sie als unser Immigration Consultant tun werden:

• Kommunikation mit ausländischen Staatsangehörigen (FN) und dem HR-Team der Kunden, um die richtigen Erwartungen und Zeitrahmen festzulegen.
• Einhaltung der vereinbarten Protokolle und Service Level Agreements (SLA) der Kunden.
• Einhaltung der Fallmanagement-SOP von Envoy, um die effektive Pflege von Kunden- und internen Aufzeichnungen über das Fallmanagementsystem und andere interne Systeme sicherzustellen.
• Vorbereitung/Entwurf von Anträgen.
• Enge Zusammenarbeit mit Drittanbietern (TPV) in verschiedenen Aspekten der Arbeitsgenehmigung und anderer Einwanderungsangelegenheiten.
• Sicherstellen, dass Bewertungen gemäß SOP abgeschlossen werden.
• Abzeichnung von Fällen, die vom Global Administrator geschlossen wurden, einschließlich Ablaufverfolgung gemäß SOP.
• Teilnahme an Kundenanrufen nach Bedarf.
• Kommunikation mit Einwanderungsbehörden zur Klärung von Leitfäden/Antragsaktualisierungen und/oder Eskalation von Anträgen, wenn die Einwanderungsbehörden ihre Bearbeitungsstandards nicht einhalten/Anträge zurückziehen und/oder Rückerstattung von Regierungsgebühren anfordern.
• Sicherstellung einer genauen Abrechnung der Kundenangelegenheiten gemäß Unternehmensrichtlinien und -protokollen.

Was wir suchen:

• 2–4 Jahre Erfahrung im Bereich Einwanderung, vorzugsweise mit Erfahrung in globalen oder länderübergreifenden Einwanderungsprogrammen.
• Starkes Wissen über den gesamten Einwanderungsprozess, einschließlich Bewertungen, Antragsvorbereitung, Fallmanagement und Compliance-Anforderungen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, unabhängig eine hohe Fallzahl zu verwalten und dabei Genauigkeit und Detailgenauigkeit zu wahren.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit Vertrauen im Umgang mit Kunden, ausländischen Staatsangehörigen, Behörden und externen Anbietern.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und internen Teams aufzubauen.
• Eine proaktive, verantwortungsbewusste Denkweise mit der Fähigkeit, Probleme vorherzusehen und Fälle bis zum Abschluss voranzutreiben.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Drittanbietern und im Umgang mit komplexen Einwanderungsszenarien.
• Fähigkeit, Richtlinien, Verfahren und regulatorische Anforderungen zu interpretieren und effektiv anzuwenden.
• Hochgradig organisiert, detailorientiert und in der Lage, konkurrierende Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu managen.
• Komfortable Identifizierung von Prozessverbesserungen und Beitrag zur operativen Exzellenz.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und gesundes berufliches Urteilsvermögen.
• Kenntnisse in Fallmanagementsystemen und Microsoft Office-Anwendungen.
• Abschluss oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv innerhalb eines globalen Teamumfelds zusammenzuarbeiten.

Startdatum: So bald wie möglich.

Was wir bieten (und warum Sie gerne mit Envoy Global arbeiten werden):

• Flexibilität & Vertrauen: Flexible Arbeitszeiten: Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse, nicht auf Bürozeiten. Arbeiten von zu Hause aus und somit Remote-Arbeitsoptionen. Möglichkeit, aus dem Ausland zu arbeiten, wo dies zulässig ist. Eine Kultur, die auf Vertrauen, Autonomie und Verantwortung basiert.
• Verantwortung & Wachstum: Echte Verantwortung ab dem ersten Tag, also keine Mikromanagement. Raum zum Bauen, Verbessern und Gestalten unserer Arbeitsweise. Zugang zu globalen Kunden und komplexen, außergewöhnlichen und interessanten Fällen. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb einer wachsenden, internationalen Organisation.
• Kultur: Kollaboratives, unterstützendes und menschenzentriertes Umfeld. Ein Team, das Initiative, Ideen und kontinuierliche Verbesserung schätzt. Ein Ort, an dem Ihre Stimme gehört wird und Ihre Arbeit zählt.