Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Reparaturaufträge und kommuniziere mit Kunden über Werkstattleistungen.
- Unternehmen: Renommierter Elektrofachmarkt mit exzellentem Servicecenter und Onlineshop.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
- Weitere Informationen: Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres motivierten Teams!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Erfolg des Unternehmens in einem spannenden Arbeitsumfeld.
- Qualifikationen: Organisationsgeschick, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Karrierechance in unserem Team! Unser renommierter Elektrofachmarkt mit exzellentem Servicecenter und Onlineshop sucht eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Backoffice (m/w/d).
Aufgaben
- Einsendung und Reklamation von Werksreparaturen: Sie koordinieren den reibungslosen Ablauf von Reparaturaufträgen, bearbeiten Einsendungen und kümmern sich um die Abwicklung von Reklamationen gegenüber den Herstellern.
- Fakturierung von Werkstattrechnungen: Präzise und zeitnahe Fakturierung von Werkstattleistungen, um eine transparente und korrekte Abrechnung sicherzustellen.
- Annahme und Erstellung von Außendienst-Reparaturterminen: Koordination von Reparaturterminen im Außendienst, unter Berücksichtigung von Kundenanfragen und betriebsinternen Kapazitäten.
- Datenpflege und -management: Sorgfältige Pflege von relevanten Daten im System, um eine aktuelle und präzise Datenbasis für Werkstattabläufe sicherzustellen.
- Kundenkommunikation: Freundliche und effiziente Kommunikation mit Kunden bezüglich Werkstattrechnungen, Reparaturterminen und anderen Anfragen.
Qualifikation
- Organisationsgeschick: Sie behalten den Überblick über verschiedene Abläufe und können Aufgaben effizient koordinieren.
- Sorgfalt und Genauigkeit: Präzise Arbeitsweise, um eine korrekte Abrechnung und Datenpflege sicherzustellen.
- Kommunikationsstärke: Freundlicher Umgang mit Kunden und klare, verständliche Kommunikation.
- Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, bringen Ihre Ideen ein und unterstützen aktiv die gemeinsamen Ziele.
Benefits
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team.
- Attraktive Vergütung und Benefits.
- Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Ein motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert.
Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie aktiv den Erfolg unseres Unternehmens mit! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein!
Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) für Service und Kundenkommunikation Neuötting, Deutschland Anges[...] Arbeitgeber: Enzinger
Als hervorragender Arbeitgeber bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem kreativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Deine Ideen und Talente geschätzt werden. In unserem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen kannst Du aktiv zur Weiterentwicklung unserer Marketingstrategien beitragen und von attraktiven Mitarbeiterbenefits sowie übertariflicher Bezahlung profitieren. Wir fördern Deine berufliche Entwicklung und bieten Dir die Chance, Deine Leidenschaft für Marketing und Events voll auszuleben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) für Service und Kundenkommunikation Neuötting, Deutschland Anges[...] erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Enzinger zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Enzinger, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Enzinger besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Backoffice (m/w/d) für Service und Kundenkommunikation Neuötting, Deutschland Anges[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Enzinger das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Enzinger widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Enzinger verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enzinger vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Enzinger vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
