Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die Stimme von Elektro Enzinger und bearbeite Kundenanfragen professionell.
- Arbeitgeber: Ein traditionsreicher Familienbetrieb, der innovative Technik-Highlights präsentiert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein JobRad und Mitarbeiter-Vorteilsprogramm.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ, empathisch und teamfähig sein, mit sehr guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam zu wachsen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Enzinger – ein inhabergeführter Familienbetrieb seit fast 100 Jahren. In unserem top-modern gestalteten Fachmarkt mit 2500 qm Ladenfläche, geben wir unser bestes um neueste und innovative Technik-Highlights in Szene zu setzen… und unsere Kunden zu begeistern!
Unsere Kundenkommunikationszentrale ist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und damit ein entscheidendes Aushängeschild für unser Unternehmen. Hier wird kassiert, Produktanfragen und Reklamationen bearbeitet, Reparaturen angenommen und ausgegeben, Reparaturtermine vereinbart und viele weitere Kundenwünsche effizient, professionell und mit Herz bearbeitet.
Aufgaben
- Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit von Elektro Enzinger GmbH
- Professionelle, kundenorientierte Kundenkommunikation am Telefon und per Email für Fachmarkt und Onlineshop
- Reklamationsbearbeitung
- Kassentätigkeiten
- Unterstützung des Servicecenters
- Organisatorische Tätigkeiten
Qualifikation
- Kommunikationstalent und Freude am Umgang mit Menschen
- hohe Kundenorientierung und Empathie
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- exakte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- PC-Grundkenntnisse
- Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
Benefits
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit viel Spielraum für eigene Ideen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuß zur betrieblichen Altersvorsorge
- JobRad
- Mitarbeiter Vorteilsprogramm
Wir freuen uns schon, Dich kennenlernen zu dürfen!
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Enzinger
Kontaktperson:
Enzinger HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in einem persönlichen Gespräch. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Kundenanfragen reagierst, um zu zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Kundenkommunikation hast.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Elektro Enzinger GmbH. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen zu den angebotenen Produkten machen kannst, wird das dein Interesse und deine Vorbereitung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit demonstrieren. Überlege dir Situationen aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Herausforderungen gemeistert hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe zu sprechen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und schnell Lösungen gefunden hast, um deine Eignung für die dynamische Kundenkommunikation zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Enzinger GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Kundenkommunikation zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenkommunikationsbereich arbeiten möchtest und was dich an der Enzinger GmbH besonders anspricht.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enzinger vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kundenkommunikation eine zentrale Rolle in dieser Position spielt, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auf verschiedene Kundenanfragen einzugehen.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen oder Anliegen Kunden haben könnten. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit mit Reklamationen oder schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Betone deine Teamfähigkeit
In einem Familienbetrieb ist Teamarbeit besonders wichtig. Teile im Interview Beispiele, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Sei authentisch und empathisch
Die Stelle erfordert Empathie und ein echtes Interesse am Kunden. Zeige während des Interviews, dass du ein offenes Ohr für die Bedürfnisse der Kunden hast und dass du bereit bist, ihnen zu helfen. Authentizität wird geschätzt und kann den Unterschied machen.
