Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme von Enzo und kläre Wasserschadenfälle am Telefon.
- Unternehmen: Junges Startup mit innovativer KI-Lösung zur Wasserschadenprävention.
- Vorteile: Echte Verantwortung, steile Lernkurve und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Hybridarbeit möglich, tolles Team und viel Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und lerne, wie ein Startup funktioniert.
- Qualifikationen: Lust auf Telefonieren, sprachliche Gewandtheit und Neugier.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1305 - 1595 € pro Monat.
Du redest gerne mit Menschen, denkst schnell mit und willst nicht nur Kaffee kochen, sondern von Tag eins an echte Verantwortung übernehmen? Dann komm zu Enzo. Wir sind ein junges Startup und bauen mit one.drop eine KI-Lösung, die Wasserschäden verhindert, bevor sie passieren. Für unser Kundenteam suchen wir jemanden, der gerne zum Hörer greift, am Telefon überzeugt und dabei geschickt genug ist, die richtigen Infos rauszukitzeln, um Wasserschadensfälle aufzuklären.
Aufgaben
- Du bist die Stimme von Enzo am Telefon.
- Du rufst Kund:innen an, führst sie durch offene Fragen zu ihrem Sensor und trägst aktiv dazu bei, laufende Leckage-Investigations voranzutreiben.
- Du hörst genau hin, stellst die richtigen Rückfragen und filterst aus dem, was Kund:innen erzählen, die Infos raus, die wir wirklich brauchen.
Was du bei uns lernst & bekommst:
- Einblick in den Aufbau eines Startups von innen.
- Direkten Draht zum Gründerteam und echten Gestaltungsspielraum.
- Steile Lernkurve.
- Ein kleines, eingespieltes Team, das dich von Anfang an eng einarbeitet.
Qualifikation
- Lust aufs Telefonieren: für dich kein notwendiges Übel, sondern der Teil des Jobs, den du am meisten magst.
- Sprachliche Gewandtheit: Du formulierst klar, hörst aktiv zu und kannst ein Gespräch elegant in die Richtung lenken, die du brauchst.
- Neugier und einen wachen Kopf: du verstehst schnell, worauf es bei einer Anfrage ankommt, und stellst die richtigen Fragen, um dem Problem auf den Grund zu gehen.
- Eigenverantwortung: bei uns bekommst du keine Skripte zum Ablesen, sondern Vertrauen.
- Fließendes Deutsch, gutes Englisch für interne Abstimmungen.
Benefits
- Du kommst in ein kleines, gut eingespieltes Team.
- Zu Beginn nimmt sich das Team Zeit, dich in unseren Wassersensor, die dazugehörigen Prozesse und die Kundenkommunikation einzuführen.
- Innovatives Produkt mit echtem Mehrwert: Deine Arbeit spart wertvolles Trinkwasser und schützt das Zuhause unserer Kunden.
- Schnell wachsendes Unternehmen mit steiler Lernkurve und großen Chancen.
- Regelmäßige Teamevents gehören für uns dazu.
- Raum für Gestaltung und Wachstum: Wir wollen deine Meinung zu unseren Prozessen!
- Arbeite Hybrid aus Heidelberg/Berlin oder Remote aus Deutschland.
Klingt nach dir? Schick uns deinen Lebenslauf und ein, zwei Sätze, warum du bei Enzo mitwachsen willst. Wir freuen uns auf dich!
Junior Customer Success Associate (m/w/d) - Werkstudent:in / Praktikant:in in Heidelberg Arbeitgeber: Enzo
Enzo ist ein innovatives und dynamisches Technologie-Startup in Heidelberg, das nicht nur an der Spitze der digitalen Transformation in der Gebäudeversicherung steht, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem offenen und kollaborativen Teamgeist sowie umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Bei Enzo setzen wir auf eine Kultur der Wertschätzung und des Wachstums, die es jedem ermöglicht, einen bedeutenden Beitrag zu leisten und Teil einer zukunftsorientierten Mission zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Junior Customer Success Associate (m/w/d) - Werkstudent:in / Praktikant:in in Heidelberg erhalten könntest
✨Nutze dein Netzwerk!
Startups sind oft sehr stark lokal verankert und auf Empfehlungen angewiesen. Nutze dein persönliches Netzwerk, sprich bei Uni-Veranstaltungen über deine Praktikumssuche und lass Freunde wissen, dass du auf der Suche bist. Wer weiß, vielleicht kennt jemand jemanden aus einem Startup!
✨Besuche Startup-Events und Meetups!
Halte Ausschau nach Startup-Events, Hackathons oder Pitch-Wettbewerben in deiner Stadt. Diese Veranstaltungen sind ideal, um die Atmosphäre und die Leute kennenzulernen, die in der Branche arbeiten. Das gibt dir nicht nur einen besseren Einblick, sondern auch die Chance, direkt mit Gründern und Teammitgliedern zu sprechen!
✨Schau dir Plattformen für Praktika an!
Es gibt spezielle Jobportale, die sich auf Startups konzentrieren. Webseiten wie 'StartupsJobs' bieten oft Praktika an, die du nirgendwo anders findest. Halte auch die Augen offen für Angebote auf unserer eigenen Plattform - vielleicht ist das perfekte Praktikum bei Enzo nur einen Klick entfernt!
✨Sei flexibel und kreativ!
In einem Startup ist es wichtig, anpassungsfähig zu sein. Zeige bei deinen Bewerbungen, dass du bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu unterstützen und deine Fähigkeiten zu erweitern. So stehst du nicht nur für ein Praktikum bereit, sondern auch als wertvolles Teammitglied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Junior Customer Success Associate (m/w/d) - Werkstudent:in / Praktikant:in in Heidelberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine Leidenschaft für Startups!:In deinem Anschreiben solltest du klar machen, warum Startups für dich spannend sind. Teile deine Erfahrungen oder Projekte, die deine Motivation beweisen und zeige, dass du das dynamische Umfeld eines Startups schätzt. Das könnte alles sein, von einem persönlichen Projekt bis hin zu einem Praktikum in einem jungen Unternehmen.
Lass uns an deinen Ideen teilhaben!:Startups leben von frischen Ideen. Füge deinem Lebenslauf oder Anschreiben vielleicht eine kleine Portfolio-Sektion hinzu, in der du kurz erklärst, welche Projekte du in der Vergangenheit angestoßen oder durchgeführt hast. Das können auch kreative Konzepte sein, die du entwickelt hast – das zeigt dein Potenzial!
Netzwerk ist alles!:Da du dich für ein Praktikum bewirbst, ist es wichtig, dass dein CV deine Teamfähigkeit und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebt. Zeig, dass du ein Macher bist, der gerne im Team arbeitet, und erwähne eventuell Erfahrungen aus Uni-Projekten oder Ehrenamt, bei denen du dich engagiert hast.
Eigeninitiative zählt!:Insbesondere für ein Praktikum in einem Startup ist es wichtig, dass du dich auf Neues einlässt und Initiative zeigst. Betone in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast, und welche Lektionen du daraus gezogen hast. Wir bei Enzo suchen nach motivierten Talenten, die proaktiv sind!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Enzo vorbereitet
✨Verstehe die Startup-Dynamik
In einem Startup ist es wichtig, die schnelle und oft unvorhersehbare Dynamik zu verstehen. Bereite dich darauf vor, über deine bisherigen Erfahrungen zu sprechen, in denen du flexibel und anpassungsfähig warst. Zeig, dass du bereit bist, vielfältige Aufgaben zu übernehmen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
✨Dein Portfolio ist Gold wert
Auch für ein Praktikum solltest du ein kleines Portfolio oder einige Beispiele deines bisherigen Schaffens dabei haben. Zeig, was du kannst, egal ob es sich um Projekte, Designs oder Ideen handelt. Dies hilft dir, dich von der Masse abzuheben und deinen Enthusiasmus für die Branche zu zeigen.
✨Fragen über Umsetzung und Innovation
Sei bereit, Fragen zu beantworten, die sich auf die Implementierung von Ideen und Innovationen beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du kreative Probleme gelöst hast oder welche innovativen Ansätze du in der Vergangenheit verfolgt hast. Der Fokus auf Problemlösungsfähigkeiten ist in Startups besonders wichtig.
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen
Bei einem Praktikum geht es oft nicht nur um Skills, sondern auch um deine Motivation und Lernbereitschaft. Bereite dich darauf vor, zu erklären, warum du bei Enzo arbeiten möchtest und was du dir von diesem Praktikum erhoffst. Zeig, dass du ein Teamplayer bist und bereit, dein Wissen zu erweitern.
