Capo Area Infrastrutture e Operations

L’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono richiesti i servizi. Grazie all’impegno e alla competenza degli oltre 6’500 collaboratori e alla loro attenzione verso la relazione umana, l’EOC assicura un’assistenza sanitaria di qualità prendendosi cura di oltre 41'000 pazienti degenti all’anno e fornendo oltre 600'000 consulti ambulatoriali.

Scopo della funzione: Questa figura, direttamente subordinata al Direttore generale e membro di direzione, ha la responsabilità di definire la strategia al fine di ottimizzare i processi, garantendo l’efficienza operativa e il miglioramento continuo. Ha inoltre la responsabilità di assicurare agli utenti spazi, infrastrutture e ambienti che concorrano in modo positivo all'efficacia delle funzioni esplicate o alla qualità delle cure ricevute ed offrire ai degenti condizioni alberghiere adeguate ed attrattive, con la finalità di porre le premesse per realizzare le strategie generali e settoriali dell'azienda.

Il Capo Area Infrastrutture e Operations si occupa della gestione di varie funzioni aziendali responsabili dei seguenti settori: Sicurezza, Immobili e Impianti, Acquisti, Logistica. Il ruolo di Capo Area Infrastrutture e Operations per EOC è cruciale per garantire l'efficienza e l'efficacia delle attività quotidiane non in ambito medico-clinico di tutte le strutture sanitarie appartenenti al network. Questa figura supervisiona la gestione operativa a livello centrale, coordinando la logistica, gli acquisti, la sicurezza, e la gestione degli immobili, assicurando che tutte le strutture operino in modo sinergico e conforme agli standard di qualità, sicurezza e legislazione.

L’obiettivo principale è ottimizzare le risorse, migliorare i processi interni e garantire un’esperienza positiva per pazienti e staff, mantenendo al contempo un controllo rigoroso sui costi e sulle performance operative. In un contesto di rete ospedaliera, il Capo Area Infrastrutture e Operations lavora a stretto contatto con i vertici aziendali e con i responsabili di ciascuna struttura per implementare strategie che favoriscano l'innovazione, l'efficienza e la sostenibilità a lungo termine.

Principali compiti e responsabilità saranno:

• Pianificazione Strategica: Collaborazione con la Direzione, gli Ospedali ed Istituti e le altre aree, per sviluppare ed attuare strategie operative per migliorare l'assistenza ai pazienti, ottimizzare le risorse e aumentare l'efficienza interna.
• Gestione Finanziaria: Monitoraggio del budget operativo dei servizi a proprio riporto, garantendo un utilizzo delle risorse che sia efficace e sostenibile senza compromettere la qualità delle cure. Sviluppo di strategie per aumentare la redditività e ridurre gli sprechi.
• Miglioramento dei Processi: Implementazione e supervisione di iniziative di miglioramento continuo per ottimizzare i flussi di approvvigionamento.
• Gestione della Logistica Trasversale: Supervisionare e coordinare la logistica interna degli ospedali assicurando che le forniture, i materiali e le attrezzature siano distribuiti in modo tempestivo ed efficiente tra i vari reparti.
• Ufficio Acquisiti: Gestire l'ufficio acquisti, supervisionando l'approvvigionamento di beni e servizi necessari per il funzionamento quotidiano.
• Sicurezza ed Infortunistica: Coordinare le attività di prevenzione degli incidenti e degli infortuni per il personale e i pazienti.
• Gestione degli Immobili: Monitorare e coordinare la gestione degli immobili ospedalieri, inclusa la manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture.
• Gestione del Personale: Guida, mentoring e sviluppo dei responsabili e dei team operativi.

Requisiti Minimi: Formazione accademica in economia, ingegneria gestionale o esperienza equivalente. Idealmente certificazioni specifiche in supply chain management, project management o operations management. Esperienza pluriennale in analoga posizione presso organizzazioni pubbliche o private di medio/grandi dimensioni oppure presso realtà sanitarie. Solida esperienza in gestione del personale. Ottime capacità analitiche e quantitative per la risoluzione dei problemi. Familiarità con i software di gestione aziendale e strumenti di analisi dati. Consolidata esperienza e famigliarità nella gestione di organizzazioni complesse a matrice. Ottime conoscenze dell’italiano, del tedesco e dell'inglese. Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo, con un forte orientamento alla definizione delle priorità. Abilità nella leadership e nella gestione del cambiamento, in grado di motivare e guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi. Ottime doti comunicative, con capacità di ascolto attivo e disponibilità a relazionarsi efficacemente con tutti i livelli aziendali. Solide competenze nel problem solving e nella negoziazione. Orientamento verso il cliente interno ed esterno, con un approccio proattivo e focalizzato sul risultato.

Le candidature complete di curriculum vitae, lettera di motivazione, copie dei certificati di studio e di lavoro, dovranno essere depositate sull'apposita piattaforma entro il 13 aprile 2025. Candidature che giungeranno oltre questa data non saranno tenute in considerazione, così come quelle pervenute in forma cartacea o via posta elettronica. Ulteriori informazioni possono essere richieste alla signora Vera Born, Responsabile Servizio Risorse Umane, Tel. 091 811 12 50. EOC - il nostro ospedale. Se si riconosce nel profilo e nei valori ricercati, invii la sua candidatura.