Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d)
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Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d)

Hanover Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere unser Workforce-Management-Tool und entwickle smarte Lösungen fĂĽr die Energiewende.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive VergĂĽtung.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Energieversorgung und arbeite mit neuesten Technologien.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Hochschulabschluss in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in Monitoring.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

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Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.

Dein Einsatzgebiet:
Unser Workforce-Management-Tool ASS-Netz ist das Herzstück der Einsatzplanung für unsere Monteur*innen. Es sorgt für die Verteilung auftragsrelevanter Informationen, die Durchführung von Schalthandlungen, die Bereitschaftsplanung sowie die Störungsbearbeitung. Darüber hinaus ermöglicht es gezielte Qualitätskontrollen und die Analyse von Prozessdaten. Damit sind wir ein zentraler Treiber der Energiewende!

Du bist mittendrin im Geschehen:
Du behältst den Überblick über unsere Systeme, entwickelst smarte Lösungen und optimierst kontinuierlich unser Tool. Du erkennst Störungen frühzeitig, sorgst für schnelle Abhilfe und steigerst nachhaltig die Produktqualität.

Eine Aufgabe, die herausfordert

  • Qualität im Fokus: Gemeinsam mit den Fachbereichen stellst du die Qualität der User Stories sicher und verantwortest deren Freigabe fĂĽr die Produktivsetzung.
  • Optimierung & Weiterentwicklung: Du gestaltest Prozesse aktiv mit und setzt Neuanforderungen um – von der Idee ĂĽber das Testing bis zum Release.
  • UnterstĂĽtzung mit Weitblick: Du analysierst Fehler, begleitest Eskalationen und kommunizierst mit Stakeholder*innen – und trägst so direkt zur Energiewende bei.
  • Monitoring mit Impact: Du betreust und optimierst Observability-Lösungen wie New Relic und Uptrends fĂĽr maximale Transparenz und Performance.
  • Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit unseren Kundinnen – den Verteilnetzbetreiberinnen – entwickelst du Dashboards, Alarme und Reports.
  • Enablement & Wissenstransfer: Du dokumentierst Ă„nderungen an Prozessen, Systemlandschaften und Schnittstellen und stellst so effiziente Zusammenarbeit sicher.

Ein Background, der ĂĽberzeugt

  • Fachliche Basis: Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fundiertes Know-how in Monitoring und Service Management, idealerweise mit New Relic und Power BI.
  • Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst komplexe Zusammenhänge.
  • Service-Management-Kompetenz: Erfahrung im Incident Handling und in Service-Management-Prozessen, vorzugsweise nach ITIL.
  • Release- und Qualitätsmanagement: Planung, Koordination und Umsetzung von Software-Releases inkl. Risikomanagement und Qualitätssicherung sind fĂĽr dich Routine.
  • Tool-Expertise: Sicherer Umgang mit JIRA, Confluence, ServiceNow sowie Monitoringsystemen wie New Relic, Uptrends und Power BI.
  • Agiles Mindset & Kommunikation: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholder*innen – auf Deutsch und Englisch.

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Ein Umfeld, das begeistert

Wir-GefĂĽhl

Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen – Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe

Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung

Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung – Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen – Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben

Work-Life-Balance

Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz – Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit – Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal – Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten) – Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit

Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung – Weihnachtsgeld – Erfolgsabhängige Vergütung – Vermögenswirksame Leistungen – Betriebliche Altersversorgung – Eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung

Hast du noch Fragen?

Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Sarvenaz Oldach ([E-Mail Adresse gelöscht]), bei Fragen zur Stelle melde dich bei Tobias Spaltenberger ([E-Mail Adresse gelöscht]). Oder bist du jetzt schon überzeugt, dass dies der nächste Schritt in deiner Karriere sein soll? Dann registriere dich jetzt und bewirb dich gleich online für die Aufgabe als Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d) (ID 239929).

Was du sonst noch wissen solltest:

Standort: Essen, Hamburg, Hannover, Helmstedt, Landshut, Regensburg, WĂĽrzburg
Beschäftigungsart: Befristet
Abteilung: PG-T
Funktionsbereich: IT/Digitalisierung; IT Infrastructure & Services
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit
Startzeitpunkt: ab sofort

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Ăśberzeuge dich selbst:

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Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung.

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Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.

Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d) Arbeitgeber: EON Grid Solutions GmbH

Als Arbeitgeber bieten wir ein modernes und agiles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Raum für persönliche Entfaltung und innovative Ideen schafft. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Weiterbildungsangeboten, die ihre berufliche Entwicklung fördern. Zudem legen wir großen Wert auf Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Gesundheitsangebote sowie die Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten.
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Kontaktperson:

EON Grid Solutions GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d)

✨Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

✨Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und nicht nur einen Job suchst.

✨Tipp Nummer 3

Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und schnell. Wenn du dich direkt ĂĽber unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir lieben es, wenn Bewerber sich direkt bei uns melden!

✨Tipp Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Energiewende! In deinem Gespräch kannst du darüber sprechen, wie wichtig dir Nachhaltigkeit ist und welche Ideen du hast, um Prozesse zu optimieren. Das wird sicher gut ankommen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d)

Monitoring
Service Management
New Relic
Power BI
Incident Handling
ITIL
Release Management
Qualitätsmanagement
JIRA
Confluence
ServiceNow
Agiles Mindset
Kommunikationsfähigkeit
Analytische Fähigkeiten
Lösungsorientiertes Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige uns, dass du die richtige Person für die Rolle als Quality Expert bist!

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EON Grid Solutions GmbH vorbereitest

✨Verstehe die Tools

Mach dich mit den Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie JIRA, Confluence und New Relic. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Bereite Beispiele vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.

✨Analytisches Denken demonstrieren

Da die Rolle viel mit Analyse und Problemlösung zu tun hat, solltest du konkrete Beispiele für Situationen parat haben, in denen du analytisch denken musstest. Erkläre, wie du Störungen frühzeitig erkannt und Lösungen entwickelt hast, um die Produktqualität zu steigern.

✨Agile Werte leben

Die Stelle erfordert ein agiles Mindset. Bereite dich darauf vor, ĂĽber deine Erfahrungen mit agilen Methoden zu sprechen. Zeige, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Prozesse zu optimieren und wie du Feedback von Stakeholdern in deine Arbeit integriert hast.

✨Kommunikation ist der Schlüssel

Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstrategien betreffen.

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  • Quality Expert Workforce Management Tool (m/w/d)

    Hanover
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-10-20

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    EON Grid Solutions GmbH

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