Solution Expert Workforce Management (m / w / d)

Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.

Eine Aufgabe, die herausfordert:

• Du koordinierst den Betrieb und die Durchführung der Weiterentwicklungsaktivitäten der IT-Lösung für das Workforce Management der E.ON-Netzbetreiber.
• Gemeinsam mit den Fachbereichen stellst du die Qualität der User Stories sicher und verantwortest die Freigabe der Stories zur Produktivsetzung.
• Du analysierst und verstehst die technischen Zusammenhänge zwischen allen beteiligten IT-Systemen im komplexen Konzern-IT-Umfeld, führst Fehleranalysen durch und steuerst Fehlerbehebungsaktivitäten.
• Du erarbeitest Monitoringkonzepte für das Schnittstellen- und Performancemonitoring, definierst geeignete KPIs zur Überwachung und setzt diese Konzepte in die Praxis um.
• Zu deinen Aufgaben gehört die Planung und Koordination der Testaktivitäten der Fachbereiche sowie die Sicherstellung ihrer Durchführung, außerdem die Überwachung der Einhaltung der SLAs und die Steuerung von Dienstleistern in diesem Umfeld.

Ein Background, der überzeugt:

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.
• Mit den Themen Auftragssteuerung und Workforce Management, idealerweise in der Energiewirtschaft, hattest du bereits Berührungspunkte.
• Du hast Erfahrung mit Tools, wie JIRA, Confluence, ServiceNow und Monitoringsystemen, z.B. Splunk oder New Relic und Service Management-Prozesse, insbesondere nach ITIL sind dir ebenfalls vertraut.
• Du zeigst ausgeprägte Kundenorientierung, beherrscht die Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern und in der Teamarbeit agierst du lösungsorientiert und bringst deinen Spirit ein.
• Hohe Problemlösungskompetenz, umfangreiches technisches Wissen sowie die Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen zu verstehen und zu bewältigen, zeichnen dich aus.
• Zudem sprichst du fließend Deutsch und Englisch.

Ein Umfeld, das begeistert:

• Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen.
• Du hast vielfältige Möglichkeiten zur Gestaltung unserer Unternehmenskultur – Du erlebst bei uns eine Du-Kultur und ein Miteinander auf Augenhöhe.
• Wir fördern eigenverantwortliches Handeln – Du hast breit gefächerte Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung.
• Wir bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen.
• Du hast die Chance, mit den neuesten Technologie-Trends zu arbeiten und Innovationen voranzutreiben.
• Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz.
• Reisezeiten sind bei uns bezahlte Arbeitszeit.
• Elternzeit für Mütter und Väter ist bei uns völlig normal.
• Wir bieten zahlreiche interne Gesundheitsangebote, eine hochwertige Kantine mit vergünstigten Essenspreisen und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten).
• Nutze "Workation" und arbeite bis zu 20 Tage/Jahr aus dem europäischen Ausland.

Finanzielle Sicherheit:

• Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängige Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung und eine weltweit gültige Gruppenunfallversicherung.

Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Isabella Schmid. Bei Fragen zur Stelle melde dich bei Tobias Spaltenberger oder Andreas Pfahlsberger.

Standort: Essen, Hamburg, Hannover, Helmstedt, Landshut, Regensburg, Würzburg.

Beschäftigungsart: Befristet.

Abteilung: PG-T.

Funktionsbereich: IT/Digitalisierung.

Arbeitsmodell: Hybrid.

Beschäftigungsart: Teilzeit; Teil- oder Vollzeit; Vollzeit.

Startzeitpunkt: ab sofort.

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern.

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Wir sind ein Top-Arbeitgeber!

Inklusion: Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen können. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frühzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns über das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen für das Bewerbungsverfahren benötigst. Wir stellen diese gern zur Verfügung. Wenn es dir nicht möglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen möchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.