Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und manage innovative Conversational-AI-Lösungen für spannende Projekte.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der automatisierten Kundenkommunikation und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder relevante Erfahrung in Softwareentwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir Dich als Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die Entwicklung, Integration und das technische Management unserer Chatbot- und Voicebot-Lösungen über den gesamten Produktlebenszyklus.
In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie das Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-Cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der automatisierten Kund:innenkommunikation über Chat- und Sprachkanäle.
Eine Aufgabe, die herausfordert:
- Entwicklung und Betrieb: Du entwickelst und betreibst Conversational-AI-Lösungen auf Plattformen wie Cognigy von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
- Technologische Weiterentwicklung: Du bewertest neue Technologien, erarbeitest Lösungsarchitekturen und treibst die Weiterentwicklung unserer Lösungen in Richtung Agentic AI aktiv voran.
- Release- und Change-Management: Du planst und steuerst Deployments eigenständig inklusive Paketierung, Freigaben und Nachbereitung von Releases.
- Qualitätssicherung: Du planst und führst System- und Abnahmetests durch und stellst eine strukturierte Qualitätssicherung entlang des gesamten Entwicklungsprozesses sicher.
- Monitoring und Optimierung: Du überwachst die Performance der Lösungen, analysierst Konversationsdaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Zusammenarbeit und Steuerung: Du koordinierst externe Partner und stimmst Dich mit internen IT-Teams sowie Fachbereichen ab.
Ein Background, der überzeugt:
- Qualifikation: Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen oder bringst relevante Berufserfahrung in Softwareentwicklung oder Systemintegration mit.
- Fachliche Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Conversational-AI-Lösungen, idealerweise mit Plattformen wie Cognigy.
- Technisches Know-how: Du hast Erfahrung mit Integrationen, APIs sowie NLU-/NLP-Konzepten und kennst Dich idealerweise mit Large Language Models aus.
- Cloud und Entwicklung: Du arbeitest sicher mit Cloud-Umgebungen wie Azure oder AWS und hast Erfahrung mit CI/CD-Prozessen oder Testautomatisierung.
- Arbeitsweise und Kommunikation: Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln und arbeitest strukturiert sowie teamorientiert mit verschiedenen Stakeholder:innen zusammen.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. B2) und fühlst Dich in internationalen Teams wohl.
Ein Umfeld, das begeistert:
- Wir-Gefühl: Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen.
- Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung: Wir fördern eigenverantwortliches Handeln und bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen.
- Work-Life-Balance: Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz.
- Finanzielle Sicherheit: Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängige Vergütung und betriebliche Altersversorgung.
Hast du noch Fragen? Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Chung Huynh oder bei Fragen zur Stelle melde dich bei Christiane Pöter.
Standort: Würzburg, Bergheim, Dortmund, Essen, Hamburg, Hannover, Helmstedt, Landshut, standortübergreifend. Beschäftigungsart: Befristet. Abteilung: PS-F. Funktionsbereich: IT/Digitalisierung. Arbeitsmodell: Hybrid. Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit. Startzeitpunkt: ab sofort.
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI Arbeitgeber: EON Grid Solutions GmbH
Als Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI in unserem modernen und agilen Arbeitsumfeld profitierst du von flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und einer starken Du-Kultur, die Raum für persönliche Entfaltung und innovative Ideen bietet. Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung durch attraktive Fortbildungsangebote und bieten dir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub sowie der Möglichkeit, bis zu 20 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten. Zudem garantieren wir eine faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen, die deine finanzielle Sicherheit unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an Conversational AI – so bleibst du im Gedächtnis!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner:innen zu kontaktieren. Frag nach Details zur Position oder dem Team – das zeigt dein Engagement und Interesse!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen mit Conversational AI am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So hast du die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird und du direkt in den Auswahlprozess einsteigst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EON Grid Solutions GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den neuesten Trends in der Conversational AI vertraut, insbesondere mit Plattformen wie Cognigy. Zeige im Interview, dass du die Technologien, die du nutzen wirst, wirklich verstehst und bereit bist, sie weiterzuentwickeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Entwicklung und dem Betrieb von Conversational-AI-Lösungen hattest. Sei bereit, diese im Interview zu teilen, um deine Fähigkeiten und Erfolge zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln musst, übe, wie du deine Ideen klar und strukturiert präsentierst. Überlege dir, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass alle Stakeholder folgen können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
