Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und manage innovative Conversational-AI-Lösungen für spannende Projekte.
- Unternehmen: Modernes Unternehmen mit flachen Hierarchien und agilen Arbeitsmethoden.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der automatisierten Kundenkommunikation und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Studium in Informatik oder relevante Erfahrung in Softwareentwicklung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Frontoffice Solutions suchen wir Dich als Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf die Entwicklung, Integration und das technische Management unserer Chatbot- und Voicebot-Lösungen über den gesamten Produktlebenszyklus.
In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und -design sowie das Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-Cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der automatisierten Kund:innenkommunikation über Chat- und Sprachkanäle.
Eine Aufgabe, die herausfordert:
- Entwicklung und Betrieb: Du entwickelst und betreibst Conversational-AI-Lösungen auf Plattformen wie Cognigy von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz und stellst einen stabilen Betrieb sicher.
- Technologische Weiterentwicklung: Du bewertest neue Technologien, erarbeitest Lösungsarchitekturen und treibst die Weiterentwicklung unserer Lösungen in Richtung Agentic AI aktiv voran.
- Release- und Change-Management: Du planst und steuerst Deployments eigenständig inklusive Paketierung, Freigaben und Nachbereitung von Releases.
- Qualitätssicherung: Du planst und führst System- und Abnahmetests durch und stellst eine strukturierte Qualitätssicherung entlang des gesamten Entwicklungsprozesses sicher.
- Monitoring und Optimierung: Du überwachst die Performance der Lösungen, analysierst Konversationsdaten und leitest konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Zusammenarbeit und Steuerung: Du koordinierst externe Partner und stimmst Dich mit internen IT-Teams sowie Fachbereichen ab.
Ein Background, der überzeugt:
- Qualifikation: Du hast ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen oder bringst relevante Berufserfahrung in Softwareentwicklung oder Systemintegration mit.
- Fachliche Erfahrung: Du verfügst über Erfahrung in der Entwicklung und im Betrieb von Conversational-AI-Lösungen, idealerweise mit Plattformen wie Cognigy.
- Technisches Know-how: Du hast Erfahrung mit Integrationen, APIs sowie NLU-/NLP-Konzepten und kennst Dich idealerweise mit Large Language Models aus.
- Cloud und Entwicklung: Du arbeitest sicher mit Cloud-Umgebungen wie Azure oder AWS und hast Erfahrung mit CI/CD-Prozessen oder Testautomatisierung.
- Arbeitsweise und Kommunikation: Du kannst komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln und arbeitest strukturiert sowie teamorientiert mit verschiedenen Stakeholder:innen zusammen.
- Sprachkenntnisse: Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. B2) und fühlst Dich in internationalen Teams wohl.
Ein Umfeld, das begeistert:
- Wir-Gefühl: Wir bieten dir ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen.
- Persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung: Wir fördern eigenverantwortliches Handeln und bieten dir eine attraktive Förderung von berufsbegleitenden und persönlichen Fortbildungen.
- Work-Life-Balance: Du kannst von uns erwarten: Flexible Arbeitszeiten, 37h-Woche und 30 Tage Urlaub, Kombination aus Home-Office und Vor-Ort-Präsenz.
- Finanzielle Sicherheit: Du bekommst von uns: Attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängige Vergütung und betriebliche Altersversorgung.
Hast du noch Fragen? Für weitere Informationen zum Bewerbungsprozess wende dich bitte an Chung Huynh oder bei Fragen zur Stelle melde dich bei Christiane Pöter.
Standort: Würzburg, Bergheim, Dortmund, Essen, Hamburg, Hannover, Helmstedt, Landshut, standortübergreifend. Beschäftigungsart: Befristet. Abteilung: PS-F. Funktionsbereich: IT/Digitalisierung. Arbeitsmodell: Hybrid. Beschäftigungsart: Teil- oder Vollzeit. Startzeitpunkt: ab sofort.
Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.
Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI Arbeitgeber: EON Grid Solutions GmbH
Als Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI in einem modernen und dynamischen Arbeitsumfeld bieten wir dir die Möglichkeit, innovative Technologien zu gestalten und weiterzuentwickeln. Unsere flachen Hierarchien und die Du-Kultur fördern eine offene Kommunikation und Zusammenarbeit, während flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote deine persönliche und berufliche Entfaltung unterstützen. Zudem garantieren wir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit attraktiven Benefits wie Home-Office-Möglichkeiten und einer hochwertigen Kantine.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Conversational AI und über unser Unternehmen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung unserer Lösungen hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Idee hast, wie wir unsere Chatbot-Lösungen verbessern können, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du kreativ denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Conversational AI zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Solution Experte (m/w/d) für Conversational AI mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Wahl für die Position als Solution Experte bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Conversational AI gearbeitet hast und welche Technologien du beherrschst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EON Grid Solutions GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit den neuesten Trends in der Conversational AI vertraut, insbesondere mit Plattformen wie Cognigy. Zeige im Interview, dass du die Technologien, die du nutzen wirst, nicht nur verstehst, sondern auch leidenschaftlich darüber sprechen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Entwicklung und dem Betrieb von Conversational-AI-Lösungen hattest. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du komplexe technische Inhalte verständlich vermitteln musst, übe, deine Gedanken klar und strukturiert auszudrücken. Vielleicht kannst du dies mit Freunden oder Familie tun, um sicherzustellen, dass du deine Ideen gut rüberbringst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Projekten sind immer gut!
