Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d)

Du bist ein Organisationstalent mit einem Auge für Details? Bei EOS Collection Operations treibst Du aktiv die Inkassoarbeit voran und agierst dabei zwischen Auftraggebern und Schuldner*innen. Wenn Qualität und Effizienz für Dich an erster Stelle stehen, bist Du bei uns genau richtig!

Diese Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet.

• Kommunikationsprofi: Du bearbeitest anspruchsvolle schriftliche Korrespondenz von Schuldnerberatungen über Rechtanwälte und Gerichte, um rechtliche Fragen zu klären – eine umfangreiche Einarbeitung ist für uns hierbei selbstverständlich.
• Telefonischer Ansprechpartner: Du beantwortest telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
• Analytisches Talent: Du überprüfst Kundenakten zur Inkassofähigkeit, entscheidest über Forderungsfälle und hast ein Auge auf komplizierte Sachverhalte. Du prüfst Forderungshöhen und bereitest Unterlagen für Rechtsanwälte vor.
• Strategischer Entscheider: Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen über den Inkassoverlauf, berücksichtigst Wirtschaftlichkeit und rechtliche Aspekte und leitest Maßnahmen wie Klageverfahren und Zwangsvollstreckung ein. Du erarbeitest Empfehlungen und pflegst schuldnerrelevante Daten ein.

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Mahnwesen/Inkasso, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen
• Kommunikationsstärke und Präzision in Wort und Schrift
• einen kühlen Kopf und den Überblick auch bei hoher Arbeitsdichte
• gute Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. Teams, Outlook, Excel)
• Lernbereitschaft und schnelle Einarbeitung in neue Themen

• Flexible Arbeitszeit – mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Sonderzahlung zu Weihnachten und 1.000 € Urlaubsprämie
• Corporate Benefits und Personalrabatt – 15 % Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
• Hybrides Arbeiten – arbeite teilweise remote
• Workation – arbeite bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
• Zuschuss zum Deutschlandticket – vergünstigte Mobilität für Dich