Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)
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Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)

Kamp-Lintfort Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Steuere die Inkassoabwicklung und arbeite eng mit Auftraggebern und Schuldner*innen zusammen.
  • Arbeitgeber: EOS ist ein führendes Unternehmen im Forderungsmanagement mit einem starken Fokus auf Qualität.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und attraktive Unternehmensleistungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das aktiv zur Verbesserung der Inkassoarbeit beiträgt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine hohe Qualitätsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten mitbringen.
  • Andere Informationen: Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

In den Collection Services laufen bei Dir die Fäden zusammen, denn als Schnittstelle zwischen unseren Auftraggebern und Schuldner*innen steuerst Du die Inkassoabwicklung und treibst die Inkassoarbeit der EOS Gruppe aktiv voran. Du legst großen Wert auf die Qualität Deiner Arbeit? Dann bist Du bei EOS genau richtig.

  • Kommunikationsprofi: Du bearbeitest anspruchsvolle schriftliche Korrespondenz von Schuldnerberatungen über Rechtanwälte und Gerichte, um rechtliche Fragen zu klären – eine umfangreiche Einarbeitung ist für uns hierbei selbstverständlich.
  • Telefonischer Ansprechpartner: Du beantwortest telefonische Anfragen zu Inkassovorgängen, einschließlich Ratenzahlungs- und Stundungsvereinbarungen.
  • Analytisches Talent: Du überprüfst Kundenakten zur Inkassofähigkeit, entscheidest über Forderungsfälle und hast ein Auge auf komplizierte Sachverhalte. Du prüfst Forderungshöhen und bereitest Unterlagen für Rechtsanwälte vor.
  • Strategischer Entscheider: Du triffst eigenverantwortliche Entscheidungen über den Inkassoverlauf, berücksichtigst Wirtschaftlichkeit und rechtliche Aspekte und leitest Maßnahmen wie Klageverfahren und Zwangsvollstreckung ein. Du erarbeitest Empfehlungen und pflegst schuldnerrelevante Daten ein.
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder in der Sachbearbeitung im Mahnwesen, oder bringst relevante kaufmännische Berufserfahrung mit.
  • Du kommunizierst zielorientiert, klar und präzise – sowohl schriftlich als auch mündlich.
  • Du bist belastbar und behältst auch bei hoher Arbeitsdichte den Überblick, um produktive Ergebnisse zu erzielen.
  • Du verfügst über gute IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere in Microsoft 365 (Teams, Outlook, Excel).
  • Du bist lernbereit und arbeitest Dich schnell in neue Themen ein.
  • Flexible Arbeitszeit – mit Gleitzeit und Freizeitausgleich
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld – Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ Urlaubsprämie
  • Corporate Benefits und Personalrabatt – 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im Benefitportal
  • Hybrides Arbeiten – arbeite teilweise remote
  • Workation – arbeite bis zu 30 Tage im europäischen Ausland
  • Zuschuss zum Deutschlandticket – vergünstigte Mobilität für Dich

Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: EOS Deutscher Inkasso-Dienst

EOS bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Engagement fördert. Besonders am Standort bieten wir eine zentrale Lage mit guter Anbindung und einem inspirierenden Umfeld, das den Austausch und die Zusammenarbeit im Team erleichtert.
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Kontaktperson:

EOS Deutscher Inkasso-Dienst HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)

Tip Nummer 1

Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Inkassobranche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit Forderungsmanagement beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die neuesten Trends im Forderungsmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit bei EOS beeinflussen könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnis.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir typische Szenarien im Forderungsmanagement überlegst. Überlege, wie du in bestimmten Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Schnittstelle zwischen Auftraggebern und Schuldner*innen agierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich vermitteln kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin Forderungsmanagement (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungsgeschick
Analytische Fähigkeiten
Detailorientierung
Organisationstalent
Konfliktlösungskompetenz
Kenntnisse im Forderungsmanagement
Empathie und Sensibilität im Umgang mit Schuldner*innen
Teamfähigkeit
Zeitmanagement
Rechtskenntnisse im Inkassowesen
Selbstmotivation
Stressresistenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die EOS Gruppe und deren Collection Services. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Arbeitsweise und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im Inkasso und deine Fähigkeit zur Kommunikation mit Auftraggebern und Schuldner*innen.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Qualifikationen zur Qualität der Inkassoabwicklung beitragen können. Zeige deine Leidenschaft für die Arbeit und deine Bereitschaft, die Inkassoarbeit aktiv voranzutreiben.

Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS Deutscher Inkasso-Dienst vorbereitest

Verstehe die Rolle

Informiere dich gründlich über die Aufgaben einer Sachbearbeiterin im Forderungsmanagement. Verstehe, wie die Inkassoabwicklung funktioniert und welche Herausforderungen dabei auftreten können.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Schuldnern kommuniziert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige Empathie im Umgang mit schwierigen Situationen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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