In den Collection Operations haben wir ein großes Ziel: Für jede Forderung die beste Lösung zu entwickeln – mit Empathie und Teamgeist.Für unser Team in Frankfurt am Main suchen wir eine Führungskraft, die Mitarbeitende mit Engagement, Empathie und Klarheit unterstützt und fördert. Du hast Freude daran, Menschen zu entwickeln und möchtest gemeinsam mit Deinem Team faire und nachhaltige Lösungen im Forderungsmanagement gestalten? Dann bist Du bei EOS genau richtig.Du führst ein Team von ca. 20 Sachbearbeiter*innen fachlich und disziplinarisch und entwickelst jedes Teammitglied individuell und wertschätzend weiter.Du nutzt Kennzahlen und KPIs als Orientierung, erkennst Entwicklungs- und Handlungsbedarf und leitest gemeinsam mit Deinem Team passende Maßnahmen ab.Du begleitest Veränderungen im Arbeitsalltag, erklärst das „Warum“ dahinter und schaffst Raum für Fragen, unterschiedliche Perspektiven und neue Ideen.Du stellst eine effiziente Auftragsbearbeitung, einen passenden Kapazitätseinsatz und die Einhaltung der Qualitätsvorgaben sicher.Du arbeitest eng mit anderen Führungskräften, den operativen Schnittstellen in der Inkassobearbeitung und den anderen EOS Standorten zusammen.mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen oder rechtlichen Bereich, idealerweise im Forderungsmanagement oder in der Finanzdienstleistungsbranchemindestens zwei Jahre Führungserfahrungeine klare und empathische Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu fördern und zu begleiteneinen sicheren Umgang mit Zahlen: Du erkennst Zusammenhänge in Daten und übersetzt Ergebnisse in verständliche nächste SchritteChangemanagement – Kompetenz: Veränderungen begegnest Du mit Zuversicht und OffenheitFlexible Arbeitszeit - mit Gleitzeit und FreizeitausgleichUrlaubs- und Weihnachtsgeld - Sonderzahlung zu Weihnachten und 1000€ UrlaubsprämieCorporate Benefits und Personalrabatt - 15% Rabatt bei Otto und weitere Vergünstigungen im BenefitportalHybrides Arbeiten - arbeite teilweise remoteWorkation - arbeite bis zu 30 Tage im europäischen AuslandZuschuss zum Deutschlandticket - vergünstigte Mobilität für DichJBRP2_DE
Teamlead Inkasso (m/w/d) in Wiesbaden Arbeitgeber: EOS Deutscher Inkasso-Dienst
EOS bietet als Arbeitgeber ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und persönliche Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Besonders am Standort Deutschland haben Sie die Möglichkeit, an spannenden Projekten mitzuwirken und Ihre Karriere aktiv mitzugestalten.
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