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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze im Forderungsmanagement.
- Arbeitgeber: Führendes B2B-Unternehmen im modernen Kredit- und Forderungsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, hybrides Arbeiten, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenerfolg aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH – dem führenden B2B‑Spezialisten für modernes Kredit‑ und Forderungsmanagement im Treuhandelbereich! Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen.
Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb dich jetzt als kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement und werde Teil unseres Erfolgs!
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Sachklärung offener Forderungen und Reklamationen
- Vertriebsunterstützung beim Onboarding von KMUs
- Erstellung von Präsentationen und Statistiken
- Mitarbeit im Bereich Vertrags- und Stammdatenmanagement
Dein Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse im Bereich Vertrieb von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Englisch‑ und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Wir bieten:
- Hybrides Arbeiten: Arbeite teilweise remote
- Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast dein eigenes Arbeitszeitkonto
- Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an – plus 24. und 31. Dezember frei
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge: freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für deine finanzielle Absicherung im Alter
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Jobrad: vergünstigtes Fahrradleasing
- Extraprämien: Jahresgratifikation
- Corporate Benefits: zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende
Mit unserem modernen Ansatz und unserer innovativen Technologie sind wir bestrebt, unseren Kunden, zu denen börsennotierte Konzern‑ und nicht börsennotierte Großkunden vornehmlich aus Industrie, Handel und (Finanz-)Dienstleistungen gehören, erstklassige und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten und setzen dabei immer wieder neue Impulse für den Markt.
Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement Arbeitgeber: EOS Group
Kontaktperson:
EOS Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundencenter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen über Forderungsmanagement und Kundenservice durchgehst. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben im Forderungsmanagement passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Frag vielleicht auch einen Freund, ob er drüber schauen kann!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Forderungsmanagement an und verstehe, wie sie sich von anderen Unternehmen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Bearbeitung von Kundenanfragen oder Reklamationen zu erläutern.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da der Umgang mit MS Office-Anwendungen wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse in Excel, Word und PowerPoint demonstrieren kannst. Vielleicht kannst du sogar eine kleine Präsentation vorbereiten, um deine Fähigkeiten zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und langfristig denken möchtest.