IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d)
IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d)

IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Optimiere Datenflüsse und Prozesse für unser Inkassosystem.
  • Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Prozessautomatisierung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Datenintegration und mache einen echten Unterschied.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium oder IT-Ausbildung, Erfahrung in Businessanalyse und Prozessoptimierung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Als Business Analyst (m/w/d) spielst Du eine zentrale Rolle in unserem Team. Du sorgst dafür, dass unsere Forderungsdaten effizient, fehlerfrei und automatisiert von unseren Kunden in unser Inkassosystem übertragen werden. Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst Optimierungspotenziale und setzt diese um. Dabei arbeitest Du eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um die Standardisierung und Automatisierung unserer Abläufe voranzutreiben.

Die fehlerfreie Konvertierung und Integration von Forderungsdaten aus verschiedenen Quellen in unser Inkassosystem liegt in Deinem Verantwortungsbereich. Dazu konzipierst Du mithilfe Deines technischen Verständnisses die jeweiligen Schnittstellen zur Datenkonvertierung zwischen den Kundendaten und unserem System. Durch die enge Koordination mit internen und externen Stakeholdern trägst Du zur Optimierung der Datenflüsse und Prozessabläufe bei. Du analysierst Prozessverbesserungen und setzt diese um, um Effizienz und Automatisierung zu steigern. Prozessdokumentationen, Schulungsunterlagen und Best Practices werden von Dir erstellt und gepflegt, um eine nachhaltige Nutzung der Systeme sicherzustellen. Schließlich überwachst Du relevante Kennzahlen, erkennst frühzeitig Optimierungspotenziale und leitest entsprechende Maßnahmen ein.

Das bringst Du mit:

  • Ein abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium oder eine IT-orientierte Ausbildung bildet die Basis Deiner Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Businessanalyse, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Projektmanagement oder Datenmanagement bringst Du bereits mit.
  • Du verfügst über fundierte Excel-Kenntnisse sowie eine hohe IT-Affinität und ein Grundverständnis von (SQL-) Datenbanken, um unsere Prozesse eigenständig zu analysieren und zu optimieren.
  • Erfahrung mit Programmierung z.B. in Java ist ein Plus.
  • Entscheidungen triffst Du fundiert und eigeninitiativ, um Prozesse effizient zu gestalten.
  • Souveräne Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Stakeholdermanagement zeichnen Dich aus.
  • In einem geschäftlichen Umfeld kannst du Dich fließend auf deutsch und gut auf englisch verständigen.

IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d) Arbeitgeber: EOS Holding GmbH

Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Innovation großgeschrieben werden. Als IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung profitierst Du von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten, was Dir eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht.
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Kontaktperson:

EOS Holding GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar zu einer Empfehlung führen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für Business Analysten übst. Denk an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in Prozessoptimierung und Stakeholdermanagement zeigen. So kannst du selbstbewusst auftreten!

Tipp Nummer 3

Zeige dein technisches Verständnis! Wenn du über Kenntnisse in SQL oder Programmierung verfügst, bringe diese aktiv ins Gespräch ein. Das zeigt, dass du die nötigen Skills hast, um die Datenflüsse zu optimieren und Schnittstellen zu konzipieren.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen über unser Team und unsere Unternehmenskultur. So kannst du sicherstellen, dass du die richtige Wahl triffst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d)

Businessanalyse
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Datenmanagement
Excel-Kenntnisse
IT-Affinität
SQL-Datenbanken
Programmierung in Java
Kommunikationsfähigkeiten
Stakeholdermanagement
Prozessdokumentation
Schulungsunterlagen erstellen
Kennzahlenüberwachung
Optimierungspotenziale erkennen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu StudySmarter passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Leidenschaft für die Position und unser Unternehmen zeigen.

Sei konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei so konkret wie möglich. Nenne Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die zeigen, wie du Prozesse optimiert oder Stakeholder erfolgreich koordiniert hast. Das macht deinen Lebenslauf lebendiger und überzeugender!

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzustellen, dass alles klar und professionell wirkt.

Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS Holding GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle des Business Analysts

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines IT Business Analysts vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Prozessoptimierung und im Stakeholdermanagement zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse optimiert oder Datenflüsse verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu demonstrieren und zeigen, dass du die nötige Erfahrung mitbringst.

Technisches Verständnis zeigen

Da technische Kenntnisse wichtig sind, solltest du dich auf Fragen zu SQL-Datenbanken und eventuell auch zur Programmierung vorbereiten. Sei bereit, dein technisches Wissen zu erläutern und wie du es in der Vergangenheit angewendet hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.

IT Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung (m/w/d)
EOS Holding GmbH
Standort: Hamburg
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