Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von 20 Mitarbeitenden und entwickle individuelle Lösungen im Forderungsmanagement.
- Unternehmen: EOS, ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Empathie und Teamgeist.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit Raum für neue Ideen und Perspektiven.
- Warum dieser Job: Gestalte faire Lösungen und fördere Talente in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im kaufmännischen Bereich und mindestens zwei Jahre Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 54450 - 66550 € pro Jahr.
Teamleitung Inkassosachbearbeitung (m/w/d)
In den Collection Operations haben wir ein großes Ziel: Für jede Forderung die beste Lösung zu entwickeln - mit Empathie und Teamgeist.
Für unser Team in Nürnberg suchen wir eine Führungskraft, die Mitarbeitende mit Engagement, Empathie und Klarheit unterstützt und fördert.
Du hast Freude daran, Menschen zu entwickeln und möchtest gemeinsam mit Deinem Team faire und nachhaltige Lösungen im Forderungsmanagement gestalten?
Dann bist Du bei EOS genau richtig.
Das ist der Job
- Du führst ein Team von ca. 20 Sachbearbeiter*innen und Call-Agents fachlich und disziplinarisch und entwickelst jedes Teammitglied individuell und wertschätzend weiter.
- Du nutzt Kennzahlen und KPIs als Orientierung, erkennst Entwicklungs- und Handlungsbedarf und leitest gemeinsam mit Deinem Team passende Maßnahmen ab.
- Du begleitest Veränderungen im Arbeitsalltag, erklärst das „Warum“ dahinter und schaffst Raum für Fragen, unterschiedliche Perspektiven und neue Ideen.
- Du stellst eine effiziente Auftragsbearbeitung, einen passenden Kapazitätseinsatz und die Einhaltung der Qualitätsvorgaben sicher.
- Du arbeitest eng mit anderen Führungskräften, den operativen Schnittstellen in der Inkassobearbeitung und den anderen EOS Standorten zusammen.
Das bringst Du mit
- mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen oder rechtlichen Bereich, idealerweise im Forderungsmanagement oder in der Finanzdienstleistungsbranche
- mindestens zwei Jahre Führungserfahrung
- eine klare und empathische Kommunikation und die Freude daran, Menschen zu fördern und zu begleiten
- einen sicheren Umgang mit Zahlen: Du erkennst Zusammenhänge in Daten und übersetzt Ergebnisse in verständliche nächste Schritte.
- Changemanagement- Kompetenz: Veränderungen begegnest Du mit Zuversicht und Offenheit.
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Teamlead Inkasso (m/w/d) in Nürnberg Arbeitgeber: EOS Holding GmbH
EOS Field Services bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Kommunikationstalent und Selbstorganisation geschätzt werden. Als Außendienstmitarbeiter*in Inkasso haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Job bundesweit einzusetzen und dabei aktiv zu einer schuldenfreien Welt beizutragen. Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen die Flexibilität, in verschiedenen Regionen Deutschlands zu arbeiten, während Sie von einem Firmenwagen und einer Tankkarte profitieren.
