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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze im Forderungsmanagement.
- Arbeitgeber: Führendes B2B-Unternehmen im modernen Kredit- und Forderungsmanagement.
- Mitarbeitervorteile: 30 Urlaubstage, flexibles Arbeiten, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Zuschüsse.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte Kundenerfolg aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Willkommen bei EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH - dem führenden B2B-Spezialisten für moderne Kredit- und Forderungsmanagement im Treuhandelbereich! Wir suchen motivierte Talente, die gemeinsam mit uns Kundenerfolg gestalten wollen.
Wenn du Teil unseres dynamischen Teams werden möchtest, dann bewirb Dich jetzt als kaufmännischer Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) im Bereich Forderungsmanagement und werde Teil unseres Erfolgs!
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden
- Sachklärung offener Forderungen und Reklamationen
- Vertriebsunterstützung beim Onboarding von KMUs
- Erstellung von Präsentationen und Statistiken
- Mitarbeit im Bereich Vertrags- und Stammdatenmanagement
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse im Bereich Vertrieb von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Wir bieten:
- Hybrides Arbeiten: Arbeite teilweise remote
- Flexible Arbeitszeit: Du bist innerhalb der Geschäftszeiten und der Teammindestbesetzung flexibel und hast Dein eigenes Arbeitszeitkonto
- Urlaubstage: 30 Tage von Anfang an - plus 24. und 31. Dezember frei
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit durch Konzernzugehörigkeit
- Betriebliche Altersvorsorge: Freiwillige Arbeitgeberzuschüsse für Deine finanzielle Absicherung im Alter
- Bezuschusste Berufsunfähigkeitsversicherung mit erleichtertem Aufnahmeverfahren
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Jobrad: Vergünstigtes Fahrradleasing
- Extraprämien: Jahresgratifikation
- Corporate Benefits: Zahlreiche Vergünstigungen über das Benefitportal für EOS Mitarbeitende
Mit unserem modernen Ansatz und unserer innovativen Technologie sind wir bestrebt unseren Kunden, zu denen börsennotierte Konzern- und nicht börsennotierte Großkunden vornehmlich aus Industrie, Handel und (Finanz-) Dienstleistungen gehören, erstklassige und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten und setzen dabei immer wieder neue Impulse für den Markt.
Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement Arbeitgeber: EOS KSI Inkasso Deutschland
Kontaktperson:
EOS KSI Inkasso Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundencenter interessierst, zögere nicht, direkt mit Heiko König in Kontakt zu treten. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über EOS KSI und deren Dienstleistungen im Forderungsmanagement. Zeige, dass du die Branche verstehst und wie du zum Kundenerfolg beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei EOS KSI arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung in den Vordergrund zu stellen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d) Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Forderungsmanagement interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Stärken!: Hebe deine relevanten Fähigkeiten hervor, besonders im Umgang mit Kunden und im Vertrieb. Wenn du Erfahrung mit MS Office hast oder gute Englischkenntnisse, lass es uns wissen – das sind Pluspunkte für uns!
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles an einem Ort zu haben und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei den richtigen Leuten landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS KSI Inkasso Deutschland vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen im Forderungsmanagement an und verstehe, wie sie sich von anderen Unternehmen abheben. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast, wird das deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Praktische Kenntnisse zeigen
Da der Umgang mit MS Office-Anwendungen wichtig ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Fähigkeiten in Excel, Word und PowerPoint demonstrieren kannst. Vielleicht kannst du sogar eine kleine Präsentation vorbereiten, um deine Kenntnisse zu zeigen und gleichzeitig deine Präsentationsfähigkeiten zu beweisen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder zur Teamdynamik sind immer gut!