Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite rechtlich bestrittene Forderungen und kommuniziere mit verschiedenen Parteien.
- Unternehmen: EOS Schweiz AG - ein Unternehmen, das Finanzen zum Besseren verändert.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzen und hilf Menschen, ihre Schulden zu regulieren.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Kommunikationsgeschick in Deutsch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Machen Sie Karriere. Nicht nur einen Job. Wir wollen die Zukunft zum Besseren verändern. Wir wollen mit unserer täglichen Arbeit einen Unterschied machen. Das formulieren wir in dem Anspruch und Ziel: Changing finances for the better. Das ist es, was uns Tag für Tag antreibt. Und wir sind immer auf der Suche nach den besten Talenten, um säumigen Zahler*innen dabei zu helfen, ihre Rechnungen auf eine intelligente Art und Weise zu bezahlen, die ihren Bedürfnissen entspricht.
Das ist der Job:
- Selbständige Bearbeitung der rechtlich bestrittenen Akten (Rechtsvorschlag sowie Rechtsöffnungen)
- Erstellen und Einreichen des Schlichtungsgesuchs beim zuständigen Friedensrichteramt und Teilnahme an Schlichtungsverhandlungen
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Gläubigern, Schuldnern, Betreibungs- und Friedensrichterämtern, Rechtsanwälten und Dritten gemäß den festgelegten Standards, Verfahren und geltenden Gesetzen
- Überprüfung und Einleitung der weiteren Schritte bei Nicht-Einhaltung
- Diverse Abklärungen mit internen sowie externen Abteilungen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Langjährige Inkassoerfahrung und fundierte SchKG-Kenntnisse
- Analytische, vernetzte und wirtschaftliche Denk‑ und Vorgehensweise
- Verhandlungsgeschick in Wort und Schrift
- Kreativität in der Lösungsfindung
- Durchhaltevermögen
- Abschlussstark
- Verantwortungsbewusst
- Flexibilität, offen für Neues, lernbereit
- Freude am täglichen Kontakt mit Menschen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache) / gute Französischkenntnisse
Das bieten wir unseren Mitarbeitenden:
- Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur
- Attraktive Sozialleistungen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Reka Guthaben‑Karte
- Mobiles Arbeiten möglich
- Förderung interner Karrierewege
- Möglichkeit zur Weiterbildung
Fühlst du dich angesprochen? Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns!
Customer Service Specialist 60-80% (a) / EOS Schweiz AG Arbeitgeber: EOS Schweiz AG Group
EOS Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Gesprächskultur und flache Hierarchien fördert, was zu einem kollegialen Miteinander führt. Mit attraktiven Sozialleistungen, flexiblen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit zur Weiterbildung unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeitenden. Der Standort Kloten bietet zudem die Option auf mobiles Arbeiten und Workation, was die Work-Life-Balance zusätzlich verbessert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist 60-80% (a) / EOS Schweiz AG erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EOS Schweiz AG Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist 60-80% (a) / EOS Schweiz AG mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EOS Schweiz AG Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS Schweiz AG Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EOS Schweiz AG Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
