Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe empathische Telefonate und finde Lösungen für Zahlungsvereinbarungen.
- Unternehmen: EOS Schweiz AG – ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsgeschick sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Machen Sie Karriere. Nicht nur einen Job. Wir wollen die Zukunft zum Besseren verändern. Wir wollen mit unserer täglichen Arbeit einen Unterschied machen. Das formulieren wir in dem Anspruch und Ziel: Changing finances for the better. Das ist es, was uns Tag für Tag antreibt. Und wir sind immer auf der Suche nach den besten Talenten, um säumigen Zahler*innen dabei zu helfen, ihre Rechnungen auf eine intelligente Art und Weise zu bezahlen, die ihren Bedürfnissen entspricht.
Das ist der Job:
- Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen.
- Du nutzt fachliche Vorgaben und Deine Kommunikationsstärke, um für beide Seiten passende Lösungen zu entwickeln.
- Du behältst auch in herausfordernden Gesprächen die Ruhe und gehst deeskalierend auf unterschiedliche Situationen ein.
- Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung.
Das bringst du mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Schweizerdeutsch), Französisch, Italienisch und Englisch ein grosser Vorteil.
- Gespür für deeskalierende Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst Du freundlich, ruhig und lösungsorientiert.
- Sicherer Umgang mit IT‑Programmen: Du bist fit im Umgang mit unterschiedlichen Programmen und lernst gerne dazu.
- Hohe Ergebnisorientierung: Für Dich ist es wichtig, gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen.
- Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung: Hilft Dir beim Einstieg, ist aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei!
Das bieten wir unseren Mitarbeitenden:
- Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur.
- Attraktive Sozialleistungen.
- Flexible Arbeitszeitmodelle.
- Reka Guthaben‑Karte.
- Mobiles Arbeiten möglich.
- Förderung interner Karrierewege.
- Möglichkeit zur Weiterbildung.
Challenge accepted? Diese Stelle wartet auf eine motivierte, energiegeladene und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte. Du bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden! Fühlst du dich angesprochen? Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns. JETZT BEWERBEN!
Gestionnaire contentieux (a) 100% / EOS Schweiz AG / Lausanne Arbeitgeber: EOS Schweiz AG Group
EOS Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur pflegt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, attraktiven Sozialleistungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden die Chance, sich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. In Lausanne erwartet Sie ein dynamisches Team, das gemeinsam an der Vision arbeitet, die Finanzen für alle Beteiligten zum Besseren zu verändern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Gestionnaire contentieux (a) 100% / EOS Schweiz AG / Lausanne erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über offene Stellen oder Tipps für den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Recherchiere über das Unternehmen, seine Werte und die spezifische Rolle, für die du dich bewirbst. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Callcenter-Job ist es wichtig, empathisch und lösungsorientiert zu sein. Übe, wie du in schwierigen Gesprächen ruhig bleibst und deeskalierend agierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire contentieux (a) 100% / EOS Schweiz AG / Lausanne mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich antreibt!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen:Egal ob im Callcenter oder in der Kundenbetreuung – erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dir helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele bringst!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOS Schweiz AG Group vorbereitet
✨Informiere dich über EOS Schweiz AG
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die EOS Schweiz AG verschaffen. Schau dir ihre Mission an, wie sie mit säumigen Zahlern umgehen und welche Werte sie vertreten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da der Job viel mit Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat zu haben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich deeskalierend gearbeitet hast oder kreative Lösungen gefunden hast. So kannst du deine Fähigkeiten direkt unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Flexibilität und Lernbereitschaft
EOS sucht nach Menschen, die offen für Neues sind. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du dich schnell an neue Situationen angepasst hast oder bereit warst, neue Fähigkeiten zu erlernen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flachen Hierarchien und die offene Gesprächskultur bei EOS zu erfahren. Fragen wie 'Wie wird Feedback im Team gegeben?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es?' zeigen dein Interesse an der Unternehmenskultur und deinem zukünftigen Arbeitsumfeld.
