Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Service & Support und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: EOTEC, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, langfristige Beteiligungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden und menschlich orientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft des Unternehmens und fördere ein positives Teamklima.
- Qualifikationen: Führungserfahrung, technische Ausbildung und Kundenorientierung sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 95000 - 125000 € pro Jahr.
Als Leiter/-in Service & Support führst du den Bereich mit 10 Mitarbeitenden und stellst einen reibungslosen, effektiven und zukunftsorientierten Betrieb sicher. Dabei vertrittst du den Servicebereich nach innen und aussen und sorgst für die zuverlässige Erfüllung unserer Serviceverträge (SLA).
Mit deinem organisatorischen Talent entwickelst du die gesamte Serviceorganisation – bestehend aus Kundendienst, Aussendiensttechnik, Accountmanagement und Logistik kontinuierlich weiter. Zudem stellst du den reibungslosen Betrieb der Pikettorganisation sicher und betreust langjährige Kunden als Key-Accountmanager.
Als Teil der Führungscrew gestaltest du die Zukunft der EOTEC aktiv mit, stärkst den Team-Flow und bist nah am operativen Geschäft, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen.
Damit überzeugst du uns:
- Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Grundhaltung, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steht.
- Du bist äusserst kundenorientiert, baust schnell belastbare Beziehungen auf und besitzt die Fähigkeit, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende nachhaltig motivieren und weiterentwickeln können.
- Du verfügst über Erfahrung in der personellen Führung sowie über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT).
- Erfahrung im Servicemanagement und ein solides technisches IT-Infrastrukturverständnis runden dein Profil ab.
Findest du dich in einem Lohnband von CHF 95’000 bis 125’000 wieder, mit der Möglichkeit, dich an der EOTEC langfristig zu beteiligen? Dann freuen wir uns auf deine Geschichte.
Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess, so steht dir Anita von Büren gerne zur Verfügung.
Noch ein Hinweis zum Schluss: Glaubst du wie wir, dass man mit Fokus auf grundlegende menschliche Bedürfnisse wirtschaftlich äusserst erfolgreich sein kann – dann lass uns nicht warten und melde dich bei uns.
«Serviceleader als Ruhepol im Tagesgeschäft, mit Begeisterung für Kunden und Mitarbeitende» Arbeitgeber: EOTEC AG
EOTEC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit einem klaren Fokus auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Mitarbeitenden sowie einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert, schaffen wir ein Umfeld, in dem sich jeder entfalten kann. Zudem bieten wir attraktive Vergütungsmodelle und die Möglichkeit, langfristig am Unternehmenserfolg teilzuhaben, was EOTEC zu einem besonders attraktiven Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so «Serviceleader als Ruhepol im Tagesgeschäft, mit Begeisterung für Kunden und Mitarbeitende» erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Nutze unser Netzwerk und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Networking kann dir Türen öffnen, die du sonst vielleicht nicht gefunden hättest.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als ob es dein wichtigster Auftritt wäre. Informiere dich über das Unternehmen, seine Werte und die spezifische Rolle. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung! Wenn du für die Position brennst, lass es die Interviewer wissen. Deine Leidenschaft kann oft mehr überzeugen als ein perfekter Lebenslauf. Sei authentisch und teile deine Vision für die Rolle.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele spannende Möglichkeiten, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Ein einfacher Klick kann der erste Schritt zu deiner neuen Karriere sein!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um «Serviceleader als Ruhepol im Tagesgeschäft, mit Begeisterung für Kunden und Mitarbeitende» mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du die perfekte Wahl für die Position als Serviceleader bist.
Betone deine Führungskompetenzen:Da du ein Team führen wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen in der Mitarbeiterführung und wie du ein motivierendes Umfeld geschaffen hast.
Kundenorientierung im Fokus:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt betonen, wie wichtig dir die Kundenbeziehungen sind. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast und welche Strategien du genutzt hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOTEC AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. EOTEC legt großen Wert auf positive Absichten und Kundenorientierung. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten und dein organisatorisches Talent unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige Interesse an der Teamstruktur und der Zusammenarbeit innerhalb des Service- und Supportbereichs. Frage nach den aktuellen Herausforderungen und wie du als Führungskraft dazu beitragen kannst, den Team-Flow zu stärken und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.
✨Präsentiere deine technische Expertise
Da ein solides Verständnis der IT-Infrastruktur wichtig ist, solltest du deine technischen Kenntnisse und Erfahrungen klar kommunizieren. Bereite dich darauf vor, wie du diese Fähigkeiten in der Rolle als Serviceleader einsetzen würdest, um die Serviceorganisation weiterzuentwickeln.
