Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Service & Support und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: EOTEC, ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, langfristige Beteiligungsmöglichkeiten und ein motivierendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem unterstützenden Team mit einer positiven Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Unternehmens und baue starke Beziehungen zu Kunden auf.
- Qualifikationen: Führungserfahrung und technische Ausbildung in relevanten Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 95000 - 125000 € pro Jahr.
Als Leiter/-in Service & Support kannst du dich verwirklichen: Du führst den Bereich Service & Support mit 10 Mitarbeitenden und stellst einen reibungslosen, effektiven und zukunftsorientierten Betrieb sicher. Dabei vertrittst du den Servicebereich nach innen und außen und sorgst für die zuverlässige Erfüllung unserer Serviceverträge (SLA).
Mit deinem organisatorischen Talent entwickelst du die gesamte Serviceorganisation – bestehend aus Kundendienst, Außendiensttechnik, Accountmanagement und Logistik kontinuierlich weiter. Zudem stellst du den reibungslosen Betrieb der Pikettorganisation sicher und betreust langjährige Kunden als Key-Accountmanager. Als Teil der Führungscrew gestaltest du die Zukunft der EOTEC aktiv mit, stärkst den Team-Flow und bist nah am operativen Geschäft, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen.
Damit überzeugst du uns: Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Grundhaltung, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steht. Zudem bist du äußerst kundenorientiert, baust schnell belastbare Beziehungen auf und besitzt die Fähigkeit, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitende nachhaltig motivieren und weiterentwickeln können.
Du verfügst über Erfahrung in der personellen Führung sowie über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT). Erfahrung im Servicemanagement und ein solides technisches IT-Infrastrukturverständnis runden dein Profil ab.
Findest du dich in einem Lohnband von CHF 95’000 bis 125’000 wieder, mit der Möglichkeit, dich an der EOTEC langfristig zu beteiligen? Dann freuen wir uns auf deine Geschichte. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess, so steht dir Anita von Büren gerne zur Verfügung.
Noch ein Hinweis zum Schluss: Glaubst du wie wir, dass man mit Fokus auf grundlegende menschliche Bedürfnisse wirtschaftlich äußerst erfolgreich sein kann – dann lass uns nicht warten und melde dich bei uns.
«serviceleader als ruhepol im tagesgeschäft, mit begeisterung für kunden und mitarbe Arbeitgeber: EOTEC AG
EOTEC ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen. Mit einem klaren Fokus auf persönliche Entwicklung und kontinuierliches Lernen fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und bieten attraktive Vergütungsmodelle sowie die Möglichkeit, langfristig am Unternehmenserfolg teilzuhaben. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur ermöglicht es dir, als Führungspersönlichkeit zu glänzen und aktiv an der Gestaltung der Zukunft unseres Servicebereichs mitzuwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so «serviceleader als ruhepol im tagesgeschäft, mit begeisterung für kunden und mitarbe erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine Leidenschaft für den Kundenservice hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Führungskompetenzen! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, wo du Teams erfolgreich geleitet hast und wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das wird uns überzeugen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, deine Geschichte kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um «serviceleader als ruhepol im tagesgeschäft, mit begeisterung für kunden und mitarbe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind das, was dich von anderen Bewerbungen abhebt. Lass uns in deinem Anschreiben spüren, warum du die perfekte Wahl für die Position als Serviceleader bist.
Betone deine Führungskompetenzen:Da du ein Team führen wirst, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrungen klar darstellst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast und wie du dabei die Motivation und Entwicklung deiner Mitarbeitenden gefördert hast.
Kundenorientierung im Fokus:Du bist kundenorientiert? Super! Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Zeig uns, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und Lösungen findest, die sie begeistern.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu sehen! Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass alle Informationen an der richtigen Stelle landen und wir schnell auf dich reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EOTEC AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von EOTEC. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast. Das hilft dir, eine Verbindung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du den Interviewern stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die die Serviceorganisation aktuell hat, oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei authentisch und positiv
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen. Sei du selbst und bringe deine Persönlichkeit ins Gespräch ein. Eine positive Einstellung kann oft den Unterschied machen und hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
