Aufgaben:
- Bearbeitung technischer Anfragen und Bewertung von Garantie- und Kulanzfällen
- Unterstützung von Hersteller und Servicenetz in Deutschland bei technischen Problemstellungen
- Überwachung und Analyse der Produktqualität im Rahmen von Product-Behavior-Meetings
- Erstellung technischer Dokumente und Unterlagen
- Beratung und Unterstützung von Fachabteilungen bei technischen Fragestellungen
- technische Schnittstellenfunktion zwischen Service, Hersteller und internen Bereichen
Profil:
- Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker oder eine vergleichbare Qualifikation-idealerweise ergänzt durch kaufmännisches Know-how
- Erfahrung in der Analyse technischer Problemstellungen und Erstellung technischer Dokumentationen
- sicherer Umgang mit MS Office zur Dokumentation, Auswertung und Kommunikation technischer Inhalte
- Kommunikationsstärke für die Schnittstellenarbeit mit Service, Hersteller und internen Fachabteilungen sowie eine selbstständige Arbeitsweise
- gelegentliche Reisebereitschaft
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Technischer Service- und Qualitätsspezialist (m/w/d) in Ulm Arbeitgeber: ep group
Die ep group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Konstrukteur Feinmechanik (m/w/d) nicht nur spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation fördert. Mit überdurchschnittlichen Altersvorsorgeleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer starken Gemeinschaft aus 600 Kolleginnen und Kollegen sowie legendären Firmenevents, die den Teamgeist stärken und für ein positives Arbeitsklima sorgen.
