Die ep group ist als qualitätsbewusster Dienstleister für Engineering, Software, IT und Life Science der perfekte Partner für deine Karriere. Unsere 14 Standorte in Deutschland haben die attraktivsten Projekte für dich, egal ob im globalen Konzern, erfolgreichen Mittelstand oder kreativen Start-up. Gemeinsam mit deinen 600 ep Kolleginnen und Kollegen in den Business Units engineering people, ep competence center und ep life science führst du die Projekte unserer Kunden zum Erfolg. Sei dabei!
Aufgaben:
- Führung und Weiterentwicklung des Teams Technik und Service
- Steuerung der strategischen Ausrichtung und Optimierung der Serviceprozesse
- Entwicklung effizienter Arbeitsabläufe zur Steigerung der Produktivität
- Implementierung digitaler Lösungen zur Reduzierung administrativer Tätigkeiten
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Betreuung und Weiterentwicklung von Kooperationen mit Servicepartnern
Profil:
- Kaufmann für Verkehrsservice, Automobilkaufmann, Betriebswirt Automotive oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Fuhrparkmanagement, technischen Kundenservice sowie Partnermanagement
- Kenntnisse in der Prozessoptimierung und Digitalisierung von Serviceabläufen
- Erfahrung in der Führung von Teams sowie im modernen Führungsumfeld
- analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits:
- Gesundheits- und Fitnessförderung
- JobRad
- Corporate Benefits
- Überdurchschnittliche Altersvorsorge
- Legendäre ep Events
- Flexibles Arbeiten
- Weiterbildung
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Leitung Technischer Kundendienst & Serviceprozesse (m/w/d) in Zeven Arbeitgeber: ep group
Die ep group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Konstrukteur Feinmechanik (m/w/d) nicht nur spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit und Innovation fördert. Mit überdurchschnittlichen Altersvorsorgeleistungen, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von einer starken Gemeinschaft aus 600 Kolleginnen und Kollegen sowie legendären Firmenevents, die den Teamgeist stärken und für ein positives Arbeitsklima sorgen.
