Auf einen Blick
- Aufgaben: Prüfung und Buchung von Waren, Terminkoordination und Kundenrechnungen.
- Unternehmen: Erfolgreicher Fachhändler in einer dynamischen Branche mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, leistungsgerechte Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und gezielte Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und arbeite mit den neuesten Innovationen.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder motivierter Quereinsteiger.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
EP:Stollstein in 71277 Rutesheim ist ein selbständig agierender, erfolgreicher Fachhändler in einer sehr dynamischen und spannenden Branche. Mit unserem hochqualifizierten Team bieten wir für unsere Kunden Unterhaltungs- und Haushaltselektronik, Multimedia, Telekommunikation und TV sowie die jeweils dazugehörigen anspruchsvollen Dienste und Serviceleisungen an. Als Mitgliedsunternehmen werden wir dabei von ElectronicPartner, einer der größten europäischen, inhabergeführten Verbundgruppe, unterstützt.
Das bieten wir Dir:
- Ein starkes Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre.
- Du hast einen Arbeitsplatz mit geregelten, individuellen und persönlich zugeschnittenen Arbeitszeiten für ein ausgewogenes Berufs- und Privatleben.
- Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Prämienmodellen.
- Du profitierst von Mitarbeiterrabatten und Corporate Benefits.
- Du hast deinen eigenen Arbeitsbereich und immer Zugang zu den neuesten Innovationen der Branche.
- Wir unterstützen dich immer, besonders während deiner Einarbeitungsphase.
- Wir bieten Dir gezielte Weiterbildungsangebote über unsere interne Lernplattform sowie über Herstellerschulungen an.
- Hier herrscht eine flache Hierachiestufe.
- Die Entscheidungen laufen über kurze Wege ab.
Das sind Deine Aufgaben:
- Warenfluss und Qualitätssicherung: Prüfung und Buchung von Waren
- Terminkoordination mit dem Kunden
- Reparaturannahme und -ausgabe
- Nahtlose Abwicklung von Garantiefällen mit Herstellern
- Effiziente Beschaffung von benötigten Teilen
- Erstellung von Kundenrechnungen
Dein Profil:
- Du hast bereits Erfahrungen in der Sachbearbeitung oder hast eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung oder Du bist ein motivierter Quereinsteiger.
- Branchenkenntnisse sind wünschenswert.
- Du hast ein sicheres, freundliches Auftreten und Freude im Umgang mit unseren Kunden.
- Du bist kreativ, arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert.
- Du arbeitest gern im Team und unterstützt aktiv Deine Kollegen.
- Kenntnisse in MS-Office und im Warenwirtschaftsprogramm.
Wir können gemeinsam viel bewegen!
Deine persönliche Ansprechpartnerin, Andrea Kasel, steht Dir für Fragen unter 07152/52353 gerne zur Verfügung.
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Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: EP:
EP:Stollstein in Rutesheim ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein starkes Team in einer familiären Arbeitsatmosphäre bietet. Mit gezielten Weiterbildungsangeboten und attraktiven Prämienmodellen unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter in ihrer beruflichen Entwicklung und sorgt dafür, dass sie stets Zugang zu den neuesten Innovationen der Branche haben. Hier hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen und aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei EP: suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter im Backoffice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei EP: im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei EP: vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über EP: und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
