Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams im Payment-Bereich.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Payment mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, persönliche Entwicklung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Teamarbeit sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte den Onboarding-Prozess und trage zur Stabilität des Tagesgeschäfts bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden (m/w/d), Vertrieb und internen Fachbereichen und sorgst dafür, dass Aufträge im Payment‑Umfeld zuverlässig, korrekt und gemäß interner Vorgaben umgesetzt werden. Dabei verbindest du eine ausgeprägte Service‑ und Qualitätsorientierung mit einer strukturierten, sorgfältigen Arbeitsweise und behältst auch bei hohem Anfragevolumen den Überblick.
In enger Zusammenarbeit mit Sales, Compliance, IT, Finance und Product Management begleitest du Kunden (m/w/d) - von der Auftragserfassung über das Onboarding bis zur erfolgreichen Umsetzung in unseren Systemen. Dabei stellst du eine hohe Prozess‑ und Datenqualität sicher und trägst aktiv dazu bei, Abläufe transparent, effizient und nachhaltig zu gestalten. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur Stabilität unseres Tagesgeschäfts, entlastest interne Teams und sorgst für eine verlässliche Abwicklung unserer Payment‑Lösungen.
Dein Gestaltungsspielraum:
- E2E‑Onboarding: Du verantwortest das vollständige Onboarding neuer Kunden inklusive Datenerfassung, KYC‑Prüfung und technischem Setup in unseren Systemen.
- Order Management: Du wickelst eingehende Aufträge unserer Kunden, Partner und des Direktvertriebs im Bereich Payment eigenständig ab.
- Vertrags- & Bestandskundenmanagement: Du setzt Erweiterungen bestehender Kundenvereinbarungen systemseitig um.
- Compliance & Prüfungen: Du koordinierst Prüfungen im Rahmen des Geldwäschegesetzes und holst relevante Wirtschaftsauskünfte ein.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest projektbezogen mit Kolleg*innen aus Compliance, Sales, IT und weiteren Fachbereichen zusammen.
Dein Know-How:
- Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung mit, idealerweise in einer operativen, prozessorientierten Rolle. Quereinsteiger*innen sind willkommen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick.
- Compliance-Awareness: Du hast ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Qualitäts‑ und Compliance‑Verständnis.
- Sprachen & Tools: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch. Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel, Word und Outlook). Erfahrung mit Ticket‑ oder Workflow‑Systemen (z. B. Jira) ist ein Plus.
Unsere Werte One Team, Innovation & Transformation, Ownership, Entrepreneurship und Empowerment spiegeln auch deine Haltung wider? Dann bist du bei uns genau richtig!
Benefits:
- Hybrides Arbeiten: Bei epay erhältst du die Möglichkeit, in einem global agierenden Unternehmen zu arbeiten - mit zwei Tage/Woche Home Office.
- Kultur: Unsere Kultur entsteht dort, wo Menschen offen kommunizieren, sich gegenseitig stärken und gemeinsam Verantwortung übernehmen.
- Persönliche Entwicklung: Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche & individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen fördern wir deine persönliche sowie berufliche Entwicklung.
- Benefits ab dem ersten Tag: Du hast Zugriff auf unsere Corporate Benefits-Plattform. Außerdem bezuschussen wir dein DeutschlandTicket sowie deine EGYM WellPass-Mitgliedschaft.
- Benefits nach der Probezeit: Neben zahlreichen Mitarbeiterrabatten erhältst du Zugang zum Employee Benefit Club, der dir einen monatlichen Shopping-Gutschein im Wert von 50 € bietet.
Wir bieten als unabhängiger Full-Service-Payment-Provider unseren globalen Partner*innen mit nur einer Schnittstelle eine Plattform, die es ermöglicht, in der sich stetig ändernden Payment Journey jederzeit völlig flexibel zu bleiben.
Unser Vertriebsnetz ist eines der am schnellsten wachsenden Netzwerke mit hunderten innovativen Partner*innen in zahlreichen Ländern.
Customer Onboarding & Order Specialist (m/w/d) - Payments Arbeitgeber: epay, a Euronet Company
epay ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem wertschätzenden Teamgeist fördern wir nicht nur deine berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie einem Zuschuss zum DeutschlandTicketJob und einer e-Learning-Plattform, die dir den Zugang zu kontinuierlichem Lernen ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Onboarding & Order Specialist (m/w/d) - Payments erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie epay, a Euronet Company treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an epay, a Euronet Company empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von epay, a Euronet Company dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei epay, a Euronet Company bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Onboarding & Order Specialist (m/w/d) - Payments mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei epay, a Euronet Company bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei epay, a Euronet Company erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei epay, a Euronet Company vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
