Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)
Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)

Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)

Aachen Vollzeit 48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Lead and develop the Customer Projects team, ensuring successful project implementation.
  • Arbeitgeber: Join EPG, a leading provider of supply chain execution solutions with over 1,000 employees globally.
  • Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, fitness offerings, free drinks, fruits, and regular team events.
  • Warum dieser Job: Be part of innovative logistics solutions and make a real impact in a supportive team environment.
  • Gewünschte Qualifikationen: You need an IT background, leadership experience, and knowledge of Microsoft 365, Jira, and SAP.
  • Andere Informationen: Work from our new Tivoli Innovation Center in Aachen and enjoy a comprehensive onboarding process.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.

Vielfältige Aufgaben erwarten Ihr Engagement:

Sie werden Teil der topsystem GmbH und damit Teil der EPG. An unserem neugebauten Unternehmenssitz am Aachener Tivoli, dem Tivoli Innovation Center (TIC), werden Sie als Teamleiter Customer Projects (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich Voice Solutions Ihren Beitrag zur digitalen und smarten Logistik von morgen leisten können! Konkret werden Sie und Ihr Team Kundenprojekte nach Vertragsschluss begleiten und zum Erfolg führen – bis zur finalen Implementierung und dem Go Live.

Ihre Aufgaben:

  • Sie leiten und entwickeln das Team Customer Projects; \“Leader sein\“ bedeutet für Sie, Überzeugungen und Visionen zu teilen und zu leben und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Wachstum und Entwicklung fördert.
  • Sie agieren als erster Kontakt bei aufkommenden Problemen im Rahmen von Projekten, insbesondere für interne Schnittstellen und Ansprechpartner/innen.
  • Sie treiben Änderungen voran, setzen Prioritäten und garantieren die erfolgreiche Umsetzung der Kundenprojekte auch durch eine risikosichere Personal- und Projektplanung.
  • Sie leiten bestimmte Projekte eigenständig.
  • Sie definieren KPIs, erstellen Reportings und berichten diese an den Head of Customer Service.
  • Sie hinterfragen Prozesse innerhalb Ihrer Verantwortung kritisch, prüfen Optimierungspotenziale, leiten Handlungsempfehlungen ab und setzen diese im Bedarfsfall eigenständig um. Hierbei haben Sie einen hohen Handlungsspielraum und die Möglichkeit Ihren eigenen Fußabdruck zu hinterlassen.

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit IT-Hintergrund.
  • Sie bringen bereits einige Jahre an Berufserfahrung aus der Projektleitung und in einer Führungsrolle mit.
  • Erste Kenntnisse in den folgenden Themengebieten, erleichtern Ihren Start in die neue Rolle sehr: Microsoft 365, Jira, Confluence, SAP. Und natürlich jegliches Wissen zu unseren LYDIA Voice-Lösungen.
  • Sie sind bekannt für eine prozessorientierte und selbständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen voranzutreiben.
  • Sie sind ein belastbares Kommunikationstalent, welches in jeder Situation die passenden Worte findet.
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten:

  • Kundenprojekte
  • Leadership
  • Reporting
  • Innovatives Arbeiten
  • Individuelle Personalentwicklung
  • Umfassendes Onboarding
  • Internationale Herausforderungen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Umfangreiches Fitnessangebot
  • Freie Getränke und Obst
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Arbeiten auch im Home-Office
  • Work-Life-Balance

Bewerbungsprozess:

Einreichung Bewerbung – 1. Gespräch – 2. Gespräch – Arbeitsbeginn

Arbeitsort:

Aachen, in unserem Tivoli Innovation Center (TIC)

E-Mail Kontakt:

Vorstellungsgespräch:

Aachen

Weitere Informationen unter:

(+49) 241 568 262 0

#J-18808-Ljbffr

Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d) Arbeitgeber: EPG Ehrhardt Partner Group

Die topsystem GmbH bietet Ihnen als Teamleiter Customer Projects (m/w/d) im Tivoli Innovation Center in Aachen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von innovativem Denken und individueller Personalentwicklung geprägt ist. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem umfangreichen Fitnessangebot und regelmäßigen Mitarbeiterevents fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein starkes Teamgefühl. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Führungsqualitäten in einem internationalen Umfeld zu entfalten und aktiv zur digitalen Logistik der Zukunft beizutragen.
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Kontaktperson:

EPG Ehrhardt Partner Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Voice Solutions. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die LYDIA Voice-Lösungen hast und wie sie in der digitalen Logistik eingesetzt werden können.

Tip Nummer 2

Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Projektleitung und Teamführung unter Beweis stellen. Konkrete Erfolge und Herausforderungen, die du gemeistert hast, können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Tip Nummer 3

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei EPG oder topsystem GmbH arbeitet und dir wertvolle Einblicke geben kann.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Fragen zu stellen, die zeigen, dass du an der Weiterentwicklung des Teams und der Projekte interessiert bist. Dies zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch deine prozessorientierte Denkweise, die für die Rolle wichtig ist.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)

Führungskompetenz
Projektmanagement
Teamleitung
Kommunikationsfähigkeit
Prozessorientierung
IT-Kenntnisse
Microsoft 365
Jira
Confluence
SAP
Kenntnisse in LYDIA Voice-Lösungen
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Berichtswesen
Englischkenntnisse
Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position als Teamleiter Customer Projects unterstreicht. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse in den relevanten Technologien wie Microsoft 365, Jira und SAP.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du besonders auf deine bisherigen Erfahrungen in der Projektleitung und im Teammanagement eingehen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und deinen Einfluss auf vergangene Projekte zu verdeutlichen.

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor: Überlege dir mögliche Fragen, die im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, und bereite Antworten vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungskompetenz zeigen. Informiere dich auch über die Unternehmenskultur und die Werte von topsystem GmbH.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei EPG Ehrhardt Partner Group vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die Vision und Werte der topsystem GmbH und der EPG. Zeige im Gespräch, dass du diese verstehst und bereit bist, sie in deiner Rolle als Teamleiter zu leben und zu fördern.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und bereite Beispiele vor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Problemlösung demonstrieren. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.

Kenntnisse über LYDIA Voice-Lösungen

Mach dich mit den LYDIA Voice-Lösungen vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen dazu beantworten kannst oder Ideen zur Verbesserung einbringst, wird das deine Eignung für die Rolle unterstreichen.

Fragen zur Teamdynamik

Bereite Fragen vor, die sich auf die Teamdynamik und die Unternehmenskultur beziehen. Das zeigt dein Interesse an einer positiven Arbeitsumgebung und deinem Engagement für Teamarbeit.

Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)
EPG Ehrhardt Partner Group
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  • Teamleiter Customer Projects - LYDIA Voice (m/w/d)

    Aachen
    Vollzeit
    48000 - 84000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-06-11

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    EPG Ehrhardt Partner Group

    100 - 250
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